Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Bár az internetet látogatók 65 százaléka az elmúlt 12 hónapban az egészséggel foglalkozó oldalalakra is ellátogatott, inkább információszerzés, mintsem gyógyszervásárlás céljából kattintottak oda – derül ki az Ipsos-NPD online piackutató cég tanulmányából, amely egy 2069 főből álló reprezentatív mintán 2001 tavaszán végzett felmérésen alapul. Az év első negyedében a receptre kapható gyógyszereknek igen kicsi hányadát – 1,2 százalékát – rendelték a neten keresztül, és ez a jövőben sem fog jelentősen megváltozni. A kérdőívekből az is kiderült, hogy a válaszadók kétharmada rendkívül elégedett volt az egészségügyi oldalak információs szolgáltatásaival, különösen a betegségekre vonatkozókkal. Azok közül, akik az online információszerzés után az orvostól kimondottan egyfajta gyógyszert kértek, 61 százalék nő volt. A férfiak általában jobban bíznak az orvosuk véleményében, mint az innen-onnan összeszedett információkban. A receptre kapható gyógyszerek webes forgalmát megdobhatják az olyan kényelmi szolgáltatások, mint az online módon receptet író orvos vagy a 24 órán belüli házhoz szállítás.
A Cyberatlas arról tudósít, hogy a Cyber Dialogue adatai szerint a gyógyszergyáraknak kifizetődő a webes jelenlét. A gyógyszerreklám megtekintése után ugyanis az adott weblapra látogatók 37 százaléka mindjárt rendel is a gyógyszerből. A látogatók 43 százalékának több mint 50 ezer dollár az éves jövedelme, és a többségük felsőfokú végzettségű.
Nem könnyű azonban eligazodni az egészségüggyel foglalkozó weboldalak rengetegében. Ehhez kíván segítséget nyújtani a Kaiser Permanente, az Egyesült Államok legnagyobb nonprofit egészségügyi szolgáltatója. A július végén indított, The Health Information Check Up elnevezésű program célja, hogy megtanítsa az amerikaiakat arra, hogyan ítéljék meg az adott weboldal megbízhatóságát. Több mint 4 ezer amerikait kérdeztek meg a kedvenc egészségügyi honlapjával kapcsolatban. Ezután 10 kiválasztott weboldalt szakértők vizsgáltak meg egy kritériumrendszer segítségével. A megvizsgált oldalak között volt a WebMD.com, a DrKoop és a MayoClinic.com is. A piac óriási, hiszen már jelenleg is 40 millió ember használja az egészségüggyel foglalkozó oldalakat Amerikában. A Kaiser Permanente felmérése szerint a megkérdezettek 42 százaléka látogat el legalább havonta egy egészségügyi oldalra. Akinek kedvenc oldala is van, akár hetente is odakattint. Az orvosok többsége szerint egységes szabványokat kellene elfogadni az online oldalakkal kapcsolatosan. Naponta 55 százalékuk használja egyébként a netet, 20 százalékuk pedig egyenesen nélkülözhetetlennek tartja azt a praxishoz.
Az „online betegek” sok tekintetben különböznek az „online fogyasztóktól” — derül ki a BCG Cyber Atlas által idézett, ez év tavaszán készített tanulmányból. Az online fogyasztókkal ellentétben a betegek nem kutatnak információk után a neten csak időtöltésből, 77 százalékuk csak akkor böngészi a hálót, ha valamilyen kérdése van. Ugyanazon szörfözők, akik egy online autópiacon tájékozódnak, rendszerint a keresőgépekhez fordulnak, ha az egészséggel kapcsolatos információkat keresnek. A paciensek 65 százaléka keres először a Yahoo!-n vagy az Altavistán és csak 24 százalékuk keres közvetlenül az egészségi portálokon.
R. Á.
E-egészségügyi oldalak
Dr. Koop
MayoClinic.com
Yahoo Health
Medscape
Onhealth*
Intelihealth
Health Central
Aol Health
Excite Health
Ask Jeeves
WebMD.com
Americanheart.com
* felvásárolta a WebMD
Forrás: Kaiser Permanente, Ipsos NPD
