A világ legfejlettebb ipari országai közé tartozó Olaszországban a 14 év feletti lakosságnak még 2000-ben is csupán a 11 százaléka használta aktívan a netet - derül ki az eMarketer tanulmányából. Az internet itáliai elterjedését akadályozza, hogy rendkívül alacsony a személyi számítógépek elterjedtsége a lakosság körében. A kiskereskedelmi (b2c)-tranzakciók elhanyagolható mértékűek, 2000-ben az olasz e-kiskereskedelmi piac nagyságát 300 millió dollárra becsülték, 2004-re elérheti a 2,8 milliárd dollárt. A telekommunikációs piac deregulációját követően 27,85 dollárra csökkent az internethozzáférés átlagos ára, ami a legalacsonyabbak közé tartozik a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) országai között.
