Az elkövetkező években az e-kereskedelem dinamikus fejlődését prognosztizálják. Várakozások szerint az ázsiai e-kereskedelem aránya az egész világhoz viszonyítva 2001-ben 14, 2004-ben viszont már csak 10,6 százalék lesz. Az eMarketer piackutató cég felmérése szerint az e-kereskedelem ázsiai bevételei 2004-re a nagykereskedelmi (business to business, b2b) szektorban elérik a 300 milliárd dollárt, a kiskereskedelmi (business to consumer, b2c) típusú kereskedés viszont a piac jellegzetességei miatt elhanyagolható lesz. Más kutatók optimistább jóslatokkal is előálltak. Az International Data Corporation szerint a 330 milliárd dollárt is eléri majd az ázsiai b2b-piac 2004-ben, a Forrester Research pedig egyenesen 1530 milliárd dollárra taksálja a várható összeget.
Az online reklámpiac szintén robbanásszerű fejlődés előtt áll Ázsiában. Az eMarketer múlt év decemberi elemzése szerint 2000-ben elérte a 465 millió dollárt, 2004 végére pedig már csaknem 4 milliárddal számolnak. A piac fejlődését azonban számos tényező akadályozza, elsősorban az, hogy meglehetősen kevés a személyi számítógép. A weboldalak látogatottságáról nincsenek hiteles, konzisztens adatok. A Reuters jelentése szerint az ázsiai .com cégeket éppúgy visszavetette az online reklámpiac pangása, mint az amerikaiakat. Az ázsiai .com cégek viszont csupán mintegy 1 százalékot tudnak kihasítani a reklámtortából, szemben az amerikaiak 2-3 százalékával. Az egy főre jutó reklámköltség is jelentéktelen, Kínában 1998-ban 3 dollár volt, míg az Egyesült Államokban 437 dollár. Kína milliárdos lélekszámú potenciális piaca egy időben vonzotta a befektetőket, ám most már korántsem olyan lelkesek. A Merrill Lynch korábban 120 millió dolláros kínai online reklámpiacot jósolt 2001-re, ám ezt nemrégiben 80 millióra módosította. Egyes szakértői vélemények szerint az ázsiai online reklámpiac még nem eléggé érett, és a reklámozóknak is meg kell barátkozniuk az új médiummal.
Az indiai internetpiac az általános szegénység miatt aligha képes hamar felzárkózni. Közelebbről súlyos akadály az infrastrukturális elmaradottság; jelenleg csupán 2,2 telefonvonal jut 100 lakosra. Másrészt India élvonalbeli szoftvercégeket és szoftverfejlesztőket ad a világnak. Az eMarketer adatai szerint csupán 1,8 millió az aktív internetezők száma Indiában. A hatalmas jövedelemkülönbségek miatt a népességnek csupán töredéke tekinthető potenciális netezőnek, ez a közönség azonban a képzett, technológiát ismerő rétegből kerül ki. A felhasználók többsége fiatal férfi. Az otthoni internetezés kevéssé jellemző, rendkívül népszerűek viszont az internetkávézók.
Az Interactive Measurement Asia adatai szerint 2000 negyedik negyedévében Kínában több mint 15 millió internetfelhasználót regisztráltak, Hongkongban 2,2 milliót, Tajvanon 6,4 milliót. 2000 második félévében Kínában 15,4, Hongkongban 9,7 százalékkal nőtt az aktívan internetezők száma. Felmérések szerint Kínában a legtöbben internetkávézókból kapcsolódnak a hálóra, tekintve hogy kevés embernek van a lakásában számítógépe. Hongkongban leginkább otthon, míg Tajvanon az iskolákban interneteznek a legtöbbet. Az ottani technológiai fejlettség ellenére az e-kereskedelem még szintén gyerekcipőben jár: Hongkongban az internetezők 13 százaléka vásárolt már online-üzletben, Kínában és Tajvanon 10-10 százalék.
Az ázsiai piac a fejlődés ellenére jelentős eltéréseket mutat a nyugati mintához képest - figyelmeztet a GartnerGroup internetes piackutató. Ázsiát a kis- és középvállalkozások dominanciája jellemzi, számukra létfontosságú a részvétel az e-piactereken, ám nincs elég tőkéjük ahhoz, hogy több ilyenen is jelen lehessenek. Az e-piactereket építő vállalkozásoknak célszerű többszintű, rugalmas rendszert kialakítaniuk. A legtöbb befektető cég elköveti azt a hibát, hogy a technológiára jóval többet költ, mint a marketingre. A piac némely szegmense már szinte telítettnek tekinthető, ezért marketingre jelentős összegeket kell fordítani, főként mivel célszerű a helyi piacok sajátosságait is figyelembe venni. A jogi környezet rendkívül bonyolult és folyamatosan változik. A piackutató szerint azok a vállalkozások, amelyek egyszerűen az amerikai mintát másolják, bukásra vannak ítélve.
R. Á.
