Az IDC felmérést végzett olyan szervezetek IT-vezetői körében, akik már használnak ilyen megoldást, hogy meghatározza a címtáralapú asztali felügyeleti alkalmazásokkal elérhető megtakarításokat. Kiderült, hogy egy hatékony címtáralapú asztali felügyeleti szoftver képes fokozni mind a felhasználók, mind a hálózati rendszergazdák termelékenységét. A Novell ZENworks szoftverét használó szervezetek körében folytatott vizsgálata során például az IDC úgy találta, hogy a felügyeletért felelős IT-dolgozók termelékenysége közel 25 százalékkal nőtt, és a cégek akár 30 százalékkal is csökkenthetik a helytelenül működő asztali gépek, illetve a hálózat és az asztali gépek felügyeleti tevékenység okozta termeléskiesést. A ZENworks alkalmazása a vizsgált cégek számára három év alatt átlagosan 525 százalékos befektetés-megtérülést eredményezett, az alkalmazásba vétel költségei pedig kevesebb mint öt hónap alatt térültek meg.
