Az SAP bemutatta kiskereskedőknek szánt webes munkaerő-szervezési megoldását. A mySAP Retail elnevezésű programcsomag a vállalat minden szintjéről követhető, analitikus és költséghatékony vállalatirányítási folyamattá alakítja a munkaerő beosztását és optimalizálását. A program nemcsak a kiskereskedelmi munkaerő-szervezési funkciókat biztosítja a kiskereskedők számára, hanem a statisztikai jelentéskészítés lehetőségét és a többi rendszerrel integrálható nyílt architektúrát is.
Az új munkaerő-szervezési program olyan optimalizációs motorra épül, amely a különféle súlyozott változók - köztük a munkaerő-szükséglet, az egyéni képességek, a fizetés, a dolgozói hiányzások, a munkahelyi szabályok és a teljesítménynormák - kiegyensúlyozása révén meghatározza az egyes kiskereskedelmi egységek működésének elképzelhető legtökéletesebb beosztását. Az új program alapját a több telephelyet fenntartó kiskereskedők szükségleteihez igazított mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) megoldás kulcsfontosságú munkaerő-szervezési modulja adja. A továbbfejlesztett munkaerő-szervezési megoldásban konfigurálhatók az üzleti változók, így a program a munkanap során összegyűjtött tényleges működési adatok alapján végzi el az optimális munkabeosztás feladatát. Segítségével a kiskereskedők különböző paramétereket állíthatnak be, a vállalat minden szintjén figyelemmel kísérhetik azok betartását, a változó üzleti szükségleteknek megfelelőn módosíthatják a konfigurációkat, központosíthatják a működés és a karbantartás irányítását, továbbá központi ellenőrzést biztosíthatnak a vállalatvezetés számára a munkaszervezés folyamata felett.
Ú. N.
