Ügyfél-szegmentáció Ajánlatok személyre szabása Időzítés Médiaválasztás
Preferált fogyasztók up-eladás és cross-eladás szezonális direkt levél
Elvesztett fogyasztók piaci kosár új termékek e-mail
Új fogyasztók speciális ajánlatok válasz jellegű ajánlatok telemarketing
Régi fogyasztók termékajánlatok nem válasz jellegű ajánlatok webhely
értékesítési csatornához különleges események ügynökhálózat
igazított ajánlatok több csatorna
Forrás: SAS Institute
