A gazdálkodási folyamatok szigorúan definiált üzleti logika köré épülnek, melynek eseményeit a vállalatirányítási rendszerek rögzítik és feldolgozzák. Egy új rendszer kiválasztásakor kulcsszempont az adott üzleti logika befogadásának készsége. Egy termék jónak minősíthető, ha az adott pillanatban érvényes piaci viszonyok és a gazdasági szabályozók által meghatározott kényszerek és körülmények vonatkozásában ideális megoldást képes kínálni. A számviteli programok sikerének kulcsa a folyamatosan változó üzleti logikákat rugalmasan követő informatikai rendszerek alkalmazása. Ugyanakkor sem a piac, sem pedig a gazdasági szabályozók meghozataláért felelős szervek nincsenek tekintettel a változások átvezetésének költségvonzataira. A felhasználók továbbképzése csupán elenyésző arányt képvisel abban a költségtortában, ahol a kiadások jelentős részét a gazdálkodástámogató informatikai rendszerek viszik el. Minél merevebb egy rendszer, azaz minél inkább „bedrótozott” az üzleti logika, annál nagyobb az esélye, hogy mélyreható változásokat kell eszközölni kód-, illetve koncepcionális szinten.
