- Az OTP-csoport milyen módon segíti az európai uniós támogatások iránt érdeklődő vállalati és önkormányzati ügyfeleket?
- A bizalom jegyében már 2004 óta működik egy, az egész országot lefedő és az ügyféligényeket felmérő, európai uniós szaktudással is rendelkező ügyfélreferensi hálózat, amelynek szakemberei alapvető uniós információk átadásával és pályázati tanácsadással segítik az ügyfeleket. Emellett az OTP-csoporthoz tartozó pályázatkészítő és projektmenedzsmentcég, az OTP Hungaro-Projekt Kft. nyújt szolgáltatásokat a pályázóknak a teljes projektciklusban a projektgenerálástól egészen a projekt szakmai és pénzügyi lezárásáig. Ami a finanszírozást illeti, természetesen az OTP Bank a pályázatokhoz igazodó pénzügyi termékekkel áll ügyfelei rendelkezésére.
- Az előbb említett tanácsadói szolgáltatások hogyan épülnek egymásra?
- Az OTP Hungaro-Projekt tanácsadói tevékenységével és szolgáltatásaival elsősorban az európai uniós forrásokból rendelkezésre álló támogatások hatékony felhasználását kívánja elősegíteni önkormányzati és vállalati ügyfelei körében. Ez alapvetően projektgenerálási, projektszervezési, projektfinanszírozási és projektmenedzsment-tevékenységeket, valamint az ezeket kiegészítő oktatási és tanácsadási tevékenységeket foglalja magában. Az OTP Hungaro-Projekt szolgáltatásai közül a projektgenerálás nagy segítséget jelenthet azoknak a szervezeteknek, amelyek ki akarják használni a támogatási programok kínálta finanszírozási lehetőségeket. E szolgáltatásunkat abban az esetben ajánljuk, amikor ügyfelünk esetleg még a megoldandó problémákat sem azonosította, vagy ha igen, akkor még nem fogalmazta meg egyértelműen a programok keretében támogatható fejlesztési ötleteit. A projektgenerálás során azonosított ötletek alapján dolgozzuk ki a projekt megvalósíthatóságának részletes feltételeit, a lehetséges alternatívákat, valamint a költségvetést és a finanszírozási tervet. E tevékenység keretében összeállítjuk a szükséges támogatási források megszerzése érdekében benyújtandó pályázati dokumentációt: a projektjavaslatot pályázati formába dolgozzuk át és elkészítjük a különböző szükséges háttértanulmányokat. Minden egyes munkánkat belső minőségbiztosításnak vetjük alá az ügyfél elégedettségének maximalizálása érdekében. Igény esetén természetesen szerepet vállalunk a projekt finanszírozási struktúrájának kialakításában, illetve az adott projekthez kapcsolódó banki társfinanszírozás megszervezésében és a hitelkérelem összeállításában.
- Tapasztalatok szerint akkor jön a neheze, amikor a pályázóknak meg kell valósítaniuk a nyertes projektet. Ebben a fázisban hogyan tudnak segíteni ügyfeleiknek?
- Valóban ilyenkor jön el az igazság pillanata, hiszen az akkor még csak papíron létező projektjavaslatot megfelelő ütemezés mellett, szakmailag és pénzügyileg szabályosan, a leírt céloknak megfelelően kell megvalósítani, ilyenkor az ügyfelek többsége gyakorlott tanácsadók segítségét veszi igénybe. Komplex projektmenedzsment-szolgáltatásunk keretében a projektjavaslat jóváhagyásától, illetve a támogatás odaítélésétől egészen a projekt lezárásáig támogatjuk ügyfeleinket feladataik ellátásában: közreműködünk a projekt pályázati szempontból történő szakmai és pénzügyi felügyeletében, valamint elkészítjük az időközi jelentéseket, a zárójelentést, valamint az utánkövetési jelentéseket.
- Amikor a pályázati projekt megvalósításának nyomon követését ügyfelük döntően önökre bízza, milyen biztosítékot kap arra, hogy az általa aláírt beszámolókat, jelentéseket a hatóságok befogadják?
- Erre egyrészt garancia munkatársaink többéves pályázatkészítői és projektmenedzsment-tapasztalata, másrészt egy olyan különleges, egyedi megoldás, amelyet az OTP Garancia Biztosító Zrt.-vel kötött felelősségbiztosítási szerződés alapján nyújtunk. A szerződés értelmében ugyanis a projektmenedzsment-tevékenységek elvégzése során bizonyítottan a cégünk hibájából bekövetkező káresemény esetén a biztosító kártalanítja ügyfelünket. Ez a megoldás mind az önkormányzati, mind vállalati ügyfeleinknek olyan biztonságot nyújt, hogy nyugodtan ránk bízhatják projektjük menedzselésének akár valamennyi részfeladatát.
- Megkerülhetetlen a kérdés: hogyan kapcsolódnak a banki termékek a fent említett tanácsadói szolgáltatásokhoz?
- Az OTP Bank uniós pályázatokhoz kapcsolódó finanszírozási konstrukciói illeszkednek a most megjelent pályázatok feltételrendszeréhez. Mivel előfordulhat, hogy az elnyert támogatásra hosszú ideig kell várni, szükség lehet a pályázati források előfinanszírozására. Ezenkívül az sem kizárt, hogy a szükséges önerő készpénzben való biztosítása okoz gondot, amire szintén a hitelből való finanszírozás nyújthat megoldást. További követelmény a bankgarancia megléte, bár ezen a területen a hatóságok az új programidőszakban könnyítéseket vezettek be. Alkalmazkodva a követelményekhez, a bank természetesen kialakította a megfelelő termékskálát. A pénzügyi szolgáltatások között szerepel a saját erő kiegészítő meghitelezése, az elnyert támogatások kedvező feltételekkel történő előfinanszírozása, a pályázatokhoz szükséges biztosítékként bankgarancia nyújtása, illetve egyéb szolgáltatás, például az áfafinanszírozás. Amennyiben ügyfelünk projektjéhez kapcsolódóan banki termékeket vesz igénybe az OTP Banktól, komoly kedvezményeket kaphat tőlünk a tanácsadási szolgáltatásunk áraiból.
- Sokat hallani arról, hogy bizonyos, rosszabb tőkeellátottságú pályázók (kisvállalatok, alapítványok, kisebb önkormányzatok) anyagi nehézségek miatt nem tudják a megítélt támogatásokat felhasználni és projektjüket megvalósítani. Bankhoz kötődő tanácsadó cégként önök tudnak-e nekik valamilyen módon segíteni?
- A megítélt támogatások kifizetése általában valóban hosszú átfutási időt vesz igénybe. Ezen időszak alatt az említett ügyfelek egy részének likviditási problémái adódhatnak, így szükségessé válhat a támogatás megelőlegezése bankhitellel. A gyakori kedvezőtlen ügyfélminősítés esetén cégünk elvégzi a benyújtandó számlák formai és a projekt szempontjából való elszámolhatósági vizsgálatát, valamint az elszámolási időszak végén elkészített pénzügyi jelentés ellenőrzését. Amennyiben munkatársaim mindent rendben találtak, a projekt működéséhez szükséges finanszírozási összeget az OTP Bank folyósítja az ügyfélnek.
- Románia és Bulgária tavaly csatlakozott az unióhoz, és ők is jelentős európai uniós támogatásokat kaphatnak 2007 és 2013 között. Ez indokolta a leánycégek alapítását?
- Igen, leánycégeink beindításának ez volt az elsődleges oka. Mind a romániai, mind a bulgáriai leányvállalatunk, az OTP Consulting Romania, illetve a DSK Bul-Project 2007 őszén kezdte meg működését, szinte egy időben az ottani támogatási programok elindulásával. A két társaság első számú célja, hogy az OTP Hungaro-Projekthez hasonlóan a romániai és bulgáriai ügyfeleinek elsősorban az európai uniós projektek előkészítésével és megvalósításával kapcsolatban minél komplexebb tanácsadói szolgáltatásokat nyújtson az OTP-csoport. Ez a tevékenység azonban mindkét társaság esetében kiegészül a Magyarországról Romániába, illetve Bulgáriába befektetni kívánó vállalkozások részére történő üzleti tanácsadással is.
A cégek elindításának célja természetesen az, hogy működésük révén minőségileg és mennyiségileg is javuljon az OTP-csoporthoz tartozó romániai, illetve bulgáriai leánybankok (OTP Bank Romania, illetve DSK Bank) ügyfélportfóliója, és ez együtt járjon az uniós projektekkel kapcsolatos hitel- és garanciatermékek minél nagyobb arányú értékesítésével. A két tanácsadó cég működése így reményeink szerint nagymértékben hozzá fog járulni romániai és bulgáriai leánybankunk sikeres működéséhez és ügyfeleik minél nagyobb megelégedettségéhez.
Economx