- Általános elvárás, hogy a pénzügyi szolgáltatásoknak ma már nem csupán az adott országon belül kell működniük, hanem a különböző országokban jelen lévő anya- és leányvállalatok, illetve egyéb intézmények relációjában is. Az OTP Bank sokszínű termékpalettával és megfelelő helyismerettel rendelkezik, emellett - speciális helyzeténél fogva - meghatározó tényezője a régió bankpiacának, különösképpen az erőteljes fejlődésnek indult kelet- és délkelet-európai országokban.
- Miért speciális az OTP Bank helyzete?
- Az OTP Bank helyzete merőben más, mint a versenytársaké: egy nemzetközi cégcsoport anyavállalataként alapvetően eltérő szerepkört kell betöltenie. Az OTP Bank egy erős és dinamikusan fejlődő nemzetközi pénzügyi szolgáltatócsoport vezetőjeként számos előnyös lehetőséget biztosít ügyfeleinek annak kapcsán, hogy a csoport tagjai a régió kilenc országában - Magyarországon, Szlovákiában, Ukrajnában, Oroszországban, Romániában, Bulgáriában, Szerbiában, Montenegróban, Horvátországban - vannak jelen. Amíg a bankcsoport egy része az Európai Unión belül, addig több csoporttag azon kívül működik. Az OTP Bank feladatának tekinti, hogy híd szerepet töltsön be, és termékeivel, szolgáltatásaival közelebb hozza az Európai Unióhoz az azon kívül tevékenykedő vállalkozásokat is. Ennek legfontosabb eszköze az egységes, ugyanakkor a helyi elvárásokhoz is maximálisan igazodó termékstruktúra kialakítása, illetve a bankcsoport nemzetközi voltát az ügyfelek számára is kézzelfoghatóvá tevő különleges szolgáltatások nyújtása. Ezek közé tartozik, hogy az általánosan megszokott devizanemeken felül az OTP Bank román lej (RON), bolgár leva (BGN), szlovák korona (SKK), horvát kuna (HRK), szerb dinár (RSD) és orosz rubel (RUB) devizákban is teljesít tranzakciókat, külön felár nélkül.
Ez egyben azt is jelenti, hogy a banknál egyre fontosabbá válik a nemzetközi bankműveleti és ügyfélkapcsolati munkát ellátó területek szerepe, hiszen az említett szolgáltatásokat országhatárokon átívelő viszonylatban bonyolítja le, így szükségszerű, hogy nemzetközi ügyekben jártas szakemberek lássák el ezek koordinációját.
- Mondana egy "kézzelfogható" példát?
- Az elmúlt esztendőben a bank kivételesen kedvező díjazást alakított ki a bankcsoporton belüli fizetési ügyletekhez kapcsolódóan, így első ízben jelent meg a fix, összegtől független árazás a nemzetközi fizetési tranzakciók körében. Fontos megemlíteni az OTP Expressz szolgáltatást, melynek jellemzője, hogy az euróban, dollárban és forintban, illetve - ahol ez lehetséges - helyi valutában indított, bankcsoporton belüli átutalási megbízásokat az indítás napján jóváírják, és a kedvezményezett által már aznap felhasználhatók. A múlt év végéig lezárult munkának köszönhetően ez a termék már nem csupán a magyarországi központ és a leánybankok között vehető igénybe, hanem bármely két leánybank között is, így az OTP-csoporton belül bármely banknál számlával rendelkező ügyfelek számára egyaránt elérhető.
- Mostanában több helyen is olvashattunk a SEPA-ról. Kaphatnánk erről egy rövid áttekintést?
- Az európai banki közösség számára mérföldkő a 2008-as év, hiszen január 28-án indult a SEPA Credit Transfer, az Egységes Euró-Pénzforgalmi Övezet átutalási szolgáltatása. Ettől kezdődően az EU-tagállamok, továbbá Svájc, Norvégia, Izland és Liechtenstein területén fokozatosan elérhetővé válik a mind a 31 tagállamra kiterjedő egységes euróátutalási szolgáltatás. Természetes, hogy a bankcsoporton belüli pénzforgalom mellett az EU-relációban lebonyolított tranzakciókat is kiemelten fontosnak tekinti a bank: a nemzetközi fizetési ügyletek döntő többsége ebben a viszonylatban valósul meg. Az OTP Bank kiemelt feladatának tekintette a SEPA-hoz való csatlakozást, melynek eredményeként rögtön a kezdetektől, azaz 2008. január 28-ától a SEPA-átutalások fogadására képes tizenegy magyarországi pénzintézet közül elsőként biztosította ügyfelei számára a SEPA-átutalások indításának lehetőségét is - természetesen az egyéb nemzetközi átutalásokénál kedvezőbb feltételekkel.
- A rugalmas átutalási lehetőségek mellett melyek azok a szolgáltatások, amelyekre érdemes felhívni az OTP Bank jelenlegi és jövőbeli ügyfeleinek figyelmét terveik megvalósításához?
- Az OTP Bank az egyik legrégebbi szereplője az okmányos ügyleteket kínáló bankok piacának. Az inkasszók és akkreditívek mellett bankgaranciák nyújtását és fogadását is vállalja. Aktuális kérdésként érdemes kiemelni, hogy számos támogatás elnyerésének feltétele a bankgarancia bemutatása, amely az ügyfél elkötelezettségét, illetve tőkeerejét szavatolja a pályázat kiírójának. Tapasztalatok szerint az ügyfelek szívesen élnek azzal a lehetőséggel, hogy a bank az általánosan megszokott magyar vagy angol nyelvű garanciákon felül - leánybankjain keresztül - a környező, elsősorban EU-tagállamokban kiírt pályázatokon való részvételhez szükséges, helyi nyelven, helyi bank által kiadott bankgarancia nyújtását is vállalja. A bankgaranciák készítésénél a bank igyekszik maximálisan megfelelni a kedvezményezett által megadott szövegezési előírásoknak. Előzetes egyeztetés alapján mindig készséggel áll ügyfelei rendelkezésére. Az akkreditív általában kereskedelemmel foglalkozó társaságok által használt fizetési mód. Az importőr cégek ezrelékekben mérhető díjak fejében esetleg százalékokban mérhető árcsökkenést érhetnek el partnereiknél egy ilyen, a szállító részére a fedezetet bank általi fizetési ígérettel biztosító módon. Ami természetesen fordított esetben is igaz: exportőr ügyfelek akkreditív fogadása esetén az akkreditívet nyitó bank visszavonhatatlan fizetési ígérete fejében kezdhetik meg a szállítást. Az OTP Bank teljes termékskálájával és szakértői bázisával támogatja ügyfeleit pénzügyeik gyors, hatékony és biztonságos kezelésében.
Economx