BUX 144545.59 0,46 %
OTP 46380 0,61 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Kitört a nullaforintos számlaháború

A korábbi évek termékfókuszú banki stratégiáját egyre inkább az ügyfélközpontú fejlesztés váltja fel - véli Soós Csaba, a Raiffeisen vezérigazgató-helyettese.

2010. augusztus 25. szerda, 10:51

Google Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!

A bankok versenyében az nyer, amelyek egyre tudatosabban figyelnek az ügyfelek érdekeire. A mind a bankok, mind az ügyfelek részéről óvatosabbá váló hitelezési gyakorlat miatt ez a verseny jelenleg a megtakarítási termékek körében a legjelentősebb. A Raiffeisen idén tavasszal a Gfk Piackutató Intézettel együtt megalkotta a Gfk Megtakarítási Indexet, amelyben vizsgálni tudják a lakosság pénzkezelési és megtakarítási attitűdjét és képességeit. E vizsgálat nagyban hozzájárult ahhoz, hogy a bank olyan termékeket és szolgáltatásokat vezetett be az elmúlt hónapokban, amelyek egy-egy speciális terület elvárásainak felel meg. A sort tavaly a Raiffeisen Megtakarítási Program nyitotta, míg idén tavasszal a bank elindította prémium szolgáltatásait.

A legújabb termék a Díj

Nullázó számlacsomag a banki költségekre érzékeny ügyfélkört célozza. Devics Éva, a bank megtakarításokért felelős vezetője szerint felméréseik szerint banki költségekre (számlavezetés, pénzfelvét- és átutalások díja) az ügyfelek átlagosan 25-50 ezer forintot fizetnek ki évente.

A Raiffeisen Díj

Nullázó nagyban hasonlít a Citibank 0 forintos számlájához, ám Devics Éva szerint kissé alacsonyabb jövedelműekre "lőnek": a Citi 150 ezer forintos havi bérutalalásával ellentétben ide elegendő a havi átlagos átlagbér 120 ezer forintját a számlára utalni, ráadásul az is két részletben érkezhet. Ezért "cserébe" ingyenes számlavezetést, a Raiffeisen ATM-jeiből ingyenes készpénzfelvételt, ingyenes internetbanki utalást és csoportos beszedési tranzakciókat kap az ügyfél. Az idegen ATM használata 380 forintba kerül, míg a kártya éves díja 1820 forint - ezt minden új ügyfélnek felszámítják. Amennyiben nem teljesül a bér számlára utalása, akkor az ügyfelet 799 forintos számlavezetési díj terheli még - ez is lényegesen alacsonyabb a Citi hasonló tételénél. Devics Éva tájékoztatása szerint saját ügyfeleik közül mintegy 90 ezer ügyfél járna jól az új számla választásával, akik közül az első évben várakozásaik szerint mintegy 30 ezren választják majd az új számlacsomagot. A bank ugyanennyi új, az akció által bevonzott ügyfélre számít.

Nagy Nándor László
Nagy Nándor László

Ez is érdekelhet