Az incentive utakat Nyugat-Európában a hivatalos utak lebonyolítására szakosodott utazási irodák kínálják, Magyarországon - a számos közvetítő ügynökségen kívül - csak a nagyobb irodák foglalkoznak az ilyen típusú utak szervezésével. Az incentive utak szervezése öt-hat éve indult be igazán - mondta lapunknak Aszódi Eszter, a TUI Magyarország Kft. értékesítési igazgatója. A TUI nem közvetlenül a cégeknek, hanem a vele szerződésben lévő mintegy 150 partnerirodának szervez ilyen utakat. Ezek változó létszámú, 15-20-tól akár 60 fős, általában ötnapos utak. Korábban a cégek leginkább az egzotikus, távol-keleti és afrikai utakat igényelték, most viszont a nyugat- és észak-európai nagyvárosok a legnépszerűbbek. A cégek általában az év végi eredményeik, az értékesítési adataik alapján döntenek a jutalomutakról, ezek időpontja az esetek nagy részében az év első harmadára esik. Ezeken az utazásokon rendszerint sort kerítenek szakmai programokra, üzletpolitikai megbeszélésekre, esetleg továbbképzésekre, s így ezeket az utakat költségként leírhatják. A magyarországi vállalatok elsődleges szempontja még mindig a kényelem - jó szállodákat és étkezési lehetőségeket igényelnek -, másodlagosak a különleges programok - véli Szentirmai Erzsébet, a Tensi Tours Kft. incentive utak részlegének vezetője. A Tensi évente mintegy ötven, 2-200 fős incentive utat szervez, ennek mintegy fele mondható a klasszikus értelemben vett, különleges programokkal - csapatépítő jellegű, kalandtúrával, szellemi, fizikai versenyekkel, akár raftinggal vagy főzőiskolával - színesített hivatalos útnak.
A cégek az utazási irodákat pályáztatják, s közülük az ár alapján döntenek. Így gyakran megesik, hogy az irodák összeállítják az ajánlatokat, kialakítják a programokat, s végül nem nyerik el a megbízást. Magyarország EU-csatlakozása után várhatóan nagyobb lesz a verseny az irodák között, ez vélhetően a nagy, nemzetközi hálózattal rendelkező irodáknak kedvez - véli Aszódi Eszter. Az is elképzelhető, hogy egy magyarországi cég az itteni utazási iroda anyavállalatához fordul, amely a leányvállalatánál nagyobb kedvezményeket tud adni. Szentirmai Erzsébet ugyanakkor nem tart attól, hogy a cégek elpártolnának tőlük, mivel szerinte a magyar turisták szokásait és igényeit egy magyar iroda ismeri a legjobban. (A Tensi például - a nemzetek sajátosságait figyelembe vevő programjainak betudhatóan - egy angliai utazási irodával szemben nyerte meg egy multinacionális cég kelet-európai leányvállalata dolgozóinak incentive utazásának megszervezését.) A legfontosabb szempont, amiért a Tensi bízik utasainak megtartásában, a versenyképes árak, mivel az iroda nemzetközi nagykereskedőtől szerzi be a szállásfoglalásokat, az ezen felül lévő szervezési díjuk pedig még mindig alacsonyabb nyugati társaikénál.
