Bár önmagában a költségeket nem mérsékli, a távhőszámlák kifizetésében, a családi költségvetés tervezésében nagy segítséget jelent, hogy - a Fővárosi Közgyűlés jóváhagyása után - október 1-jétől a távhőfelhasználóknak lehetőségük nyílik az egyenletes díjfizetésre. Az új rendszer lényege, hogy az ezt választó fogyasztók a távhő díját a 11 azonos hőfogyasztást tartalmazó résszámlával és egy 12. havi, a tényleges fogyasztáson alapuló elszámoló számlával egyenlítik ki. A konstrukció létjogosultságát jelzi, hogy a mögöttünk álló fűtési szezonban 6 ezer fővárosi távhőfelhasználó élt a részletfizetés lehetőségével, amit az év első két hónapjának szokatlanul hideg időjárása, így az átlagosnál nagyobb összegű számlák kifizetési nehézségei miatt vezetett be a Főtáv Zrt. Az egyenletes díjfizetés fogyasztóbarát voltát jelzi, hogy azt ősszel vezeti be a cég, éppen abban az időszakban, amikor a nagyobb számlák érkeznének a fogyasztókhoz.
A távfűtéses lakásban élők számára a Főtáv idén többször is jó hírrel tudott szolgálni, hiszen 2009-ben többször is csökkent a távhő díja. Első lépésként az év elején megjelent a gigajoule-onkénti 200 forintos kedvezmény, amit februárban az alapdíjak 5, a hődíjak 3,5 százalékos csökkenése követett. Július 1-jétől a legtöbb termék és szolgáltatás áfája 20-ról 25 százalékra nőtt, ezzel szemben a távhőszolgáltatás - az energiaszektoron belül egyedülállóként - bekerült a 18 százalékos áfakulcsba. Bár az áfacsökkenés augusztus 1-jétől lépett életbe, a Főtáv már júliusban 18 százalékos áfával számolta el a szolgáltatást, átvállalva a különbözetet. A 7 százalékos csökkenés átlagosan évi 14 ezer forint megtakarítást jelent a fogyasztóknak.
Július közepén a Főtáv igazgatósága döntött a hődíjak 10,5 százalékos csökkentéséről, amelynek javaslatát benyújtotta a Magyar Energia Hivatalnak (MEH). Az árcsökkentést az teszi lehetővé, hogy a 2009. július 1-jétől kezdődött 2009/2010-es gázévben mind a Főtáv, mind pedig a számára hőt termelő erőművek a szabadpiacról szerzik be a gázt. A földgáz szabadpiaci árának csökkenésével pedig a cég energiabeszerzési költségei is mérséklődnek. A javaslatot a MEH jóváhagyta, így a távhőfelhasználók lakásonkénti átlagosan 19 ezer forintos éves megtakarítással számolhatnak szeptember 1-jétől. A hírek szerint októbertől csökken a gáz ára, így a távhő hődíja is.
Az árcsökkenési folyamatnak pedig még nincs vége. A kormány már júniusban bejelentette, hogy 2010. január 1-jétől a távhő a legalacsonyabb áfakulcs szerint adózhat. Az intézkedés hatására további 30 ezer forint maradhat éves szinten és átlagosan a fogyasztók zsebében. A Főtáv-nál két éve megkezdett, a hatékonyság javítására irányuló, megtakarítást eredményező átalakítások is folytatódnak. Ennek eredményeként 2010-ben a távhőfelhasználók két számjegyű alapdíjcsökkenésre számíthatnak.
Az említett intézkedések együttes hatására a távhőszolgáltatásért jelenleg kevesebbet kell fizetni, mint 2007-ben kellett, ami nem mondható el más közszolgáltatásokról. A jövő évi további díjcsökkenés eredményeként pedig 2010-ben a távfűtés lesz a legolcsóbb fűtési mód Budapesten.
A fővárosi távhőszolgáltató ezzel együtt hangsúlyozza, hogy a költségek csökkentéséhez hosszú távon az energiahatékonyságon és a meglévő fűtési rendszerek korszerűsítésén keresztül vezet út. A fogyasztott hőmennyiség ésszerű felhasználására szolgál a sikeres, a fűtés szabályozhatóságát lehetővé tevő ÖKOPlusz program, amellyel akár átlagos 17 százalékos hődíjköltség-megtakarítás is elérhető, valamint 2008. január 1-jétől visszamenőlegesen 10 százalékos alapdíjkedvezményt jelent a lakóközösségeknek. Összességében pedig elmondható, hogy akár 30 százalékkal is csökkenhet az idén a távhő költsége a hődíj, az alapdíj, az áfa mérséklése, valamint a fűtéskorszerűsítés révén.
