A Global Finance nemzetközi pénzügyi magazin 2010-ben a legjobb lakossági internetbanknak választotta a Citibank szolgáltatását Magyarországon, Csehországban, Romániában, Szlovákiában, Bulgáriában, Ukrajnában és Oroszországban is. A közép- és kelet-európai országokkal együtt világszerte összesen 74 országban ismerték el díjakkal a Citi internetes banki szolgáltatásait az idei versenyben. A magazin a közép- és kelet-európai régió legjobb kereskedelemfinanszírozási, pénzforgalmi és információbiztonsági szolgáltatásáért szintén a Citibankot díjazta és a pénzintézeté lett a régió legjobb weboldalarculata is.
A világ 163 országában megjelenő Global Finance a nyertes bankokat a pályázók közül olyan kritériumok vizsgálata alapján választotta ki, mint az online-banki ügyfelek megszerzésére és kiszolgálására irányuló stratégia, az internetalapú banki szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfelek számának növekedése, az online-termékskála nagysága, az online-szolgáltatás használatával járó kézzelfogható előnyök, illetve magának a honlapnak a kivitelezése és funkcionalitása.
