BUX 142467.45 -0,1 %
OTP 45800 -1,34 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Visszatérnének a régi ügyfelek az EMFESZ-től

2009. november 19. csütörtök, 23:00

Google Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!

Számos megkeresés érkezik az E.Onhoz a gas.hu ügyfeleitől, akiket elbizonytalanított a gas.hu anyavállalata, az EMFESZ körüli zűrzavar. A fogyasztók elsősorban a téli gázellátásuk biztonsága felől érdeklődnek, illetve arról, hogy milyen módon és mennyi idő alatt tudnak visszatérni az E.Onhoz, az egyetemes szolgáltatásba - mondta Kutas István médiakapcsolati vezető a napinak. Az E.On cégcsoport a honlapján közzétette a visszatérés módját tartalmazó rövid leírást és a kitöltendő űrlapokat. Mivel a szolgáltatóváltás idő- és adminisztrációigényes folyamat, az érdeklődés függvényében elképzelhető kisebb fennakadás az ügyfélszolgálaton és a call centerben. A nyomtatványok online kihelyezésével és szükség esetén több ügyfélszolgálati munkatárs munkába állításával igyekeznek gördülékennyé tenni az ügyintézést. A vállalati és intézményi ügyfelek között is jelentős az érdeklődés, de ez nem teljesen új keletű, hiszen a vállalati ügyfelek alaposan figyelemmel kísérik a gázpiaci fejleményeket. Az új és a visszatérő ügyfeleket is ellátja az E.On, a gázellátásban semmilyen fennakadás nem várható.

Mayer György
Mayer György

Ez is érdekelhet