A PSZÁF 11 hitelintézetnél tartott célvizsgálatot azt firtatva, hogy lakossági jelzálog-hiteltermékekhez kapcsolódó egyoldalú szerződésmódosítási gyakorlatuk megfelel-e a hitelintézeti törvény rendelkezéseinek. A szervezet a hitelintézetek többségénél nem állapított meg jogszabálysértést, azonban néhány hitelintézet számára vizsgálati levélben fogalmazta meg az intézmények gyakorlatával kapcsolatos aggályait, jövőre vonatkozó javaslatait. Jogszabálysértést állapított meg ugyanakkor a felügyelet a CIB Banknál, amely egy alkalommal nem az általános szerződési feltételeiben előre meghatározott okok és feltételek alapján emelte jelzálog alapú hiteleinek hiteldíját. Ezért a CIB 6,5 millió forint bírságot köteles fizetni. Az FHB Bank jelzálog alapú hiteleihez kapcsolódó csoportos hitelfedezeti életbiztosítás ügyfelektől átvállalt díjfizetésének megszüntetése nem ütközött a hitelintézeti törvény rendelkezéseibe, ám a jogi megoldást a PSZÁF aggályosnak találta. Az ügyben a Gazdasági Versenyhivatal már megbírságolta a bankot.
