Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Az ezredfordulóhoz képest már legalább 50 százalékkal több készpénzkiadó automatából (atm) vehetnek ki készpénzt bankkártyáikkal a polgárok Magyarországon. Bár a Magyar Nemzeti Bank még adós a 2007. év végi számokkal, elmondható, hogy az atm-ek telepítése - összhangban a bankfiókok terjedésével - gyorsul. Kérdés, hogy mennyire lehet hatékony egy olyan készpénzkiadó üzemeltetése egy fiók előterében, amely fiók mellett további 2-3 bank egysége áll - saját pénzkiadó automatával. Egy-egy ilyen berendezés ára tízmilliós nagyságrendű, a fenntartás sem túl olcsó, hiszen az őrzést, a távfelügyeletet, a szervizt, a rendszeres feltöltést és a mostani akciók miatt előtérbe került biztosítási díjat is fizetni kell.
Lapunk kérdésére a bankok jó része az egyik oldalról logikusnak nevezte, hogy - költségcsökkentésben gondolkodva - akár egyazon atm szolgálhatná ki az egymás mellett működő hitelintézeteket, ám mint kiderült, sokkal több az aggály, mint az előny, amit a pénzintézetek fel tudnak sorolni a megoldás mellett. Ahogy az Ersténél elmondták: a különböző bankok esetében az atm-ek készpénzkészletének kezelésére különböző belső szabályok vonatkoznak, amelyeket nem könnyű szinkronba hozni. Emellett a modern készülékek a hagyományos készpénzfelvétel mellett egyéb szolgáltatásokkal is rendelkeznek (átutalás, csekkelfogadás, telefonkártya-feltöltés), amelyek esetében a pénzintézetek eltérő gyakorlatot követnek. Azt pedig nehéz lenne megmagyarázni az ügyfélnek, hogy az egyik automatánál miért tud bizonyos tranzakciót megvalósítani, miközben a másiknál nem.
A KDB kártyaosztályán ennél komolyabb kérdéseket is feltesznek. Egy-egy ilyen esetben szerintük érdekes lenne az üzemeltetési költségek felosztásáról, sőt az üzemeltetésről elindult vita is. Nagy ellenkezést válthatna ki az is a szakemberek szerint, hogy kinek a "felségterületén" álljon az adott automata. A bankok közül több azt vetette fel, hogy az atm marketingeszközként is funkcionál a fiókokban: konkrét terméküzenetek, hirdetések is futtathatóak rajtuk. Aligha szeretné bárki a versenytárs ajánlatával szembesíteni saját partnerét. A lapunk által megkérdezett szakértők szerint az utóbbi felvetések egyszerűen orvosolható számítástechnikai problémát jelentenek: megoldható, hogy x bank plasztikjával az automatához érkező ügyfél saját bankja hirdetéseit olvashassa, amíg a pénzére vár. A probléma sokkal inkább üzletpolitikai kérdés, amiben a bankok hajthatatlannak tűnnek.
A költség viszont nagy úr, ezért valami oldódni látszik. A K&H Bank arról tájékoztatta lapunkat, hogy a Békásmegyeren a volt DiveX áruház helyén nyíló Heltai Bank Centerben valamennyi fiókot nyitó bank egy közös 24 órás zónában fogja elhelyezni atm-jeit. Vagyis bár az automata állandó költségei megmaradnak, ám bérleti és őrzési díjat vélhetően közösen fizetnek a hitelintézetek.
