Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Csütörtökön véglegesíti a Magyar Bankszövetség azt az anyagot, amelyet a lakossági pénzügyeket vizsgáló kormánybizottság tanulmányával kapcsolatban készítettek. Erdei Tamás, a Magyar Bankszövetség elnöke szerint teljesen egyetértenek abban a vizsgálati anyaggal, hogy az ügyfél-elégedettséget tovább kell növelni – bár a Bankszövetség megrendelésére készült McKinsey-tanulmány szerint a magyar ügyfelek a legelégedettebbek közé tartoznak az EU-ban. Ennek érdekében a szövetség megkezdte egy etikai kódex kidolgozását, amelyet a tervek szerint ősszel fogadhatnának el a bankok. Erdei Tamás szerint emellett szükség lenne arra, hogy a pénzintézeti szektorban a fogyasztóvédelmet hozzáértő szervezet irányítsa, amely előre megfogalmazott normák, nem pedig szubjektív vélekedések alapján vizsgálja a szektor működését. Szerinte ezt a feladatot a jelenlegi, széttagolt rendszer helyett a PSZÁF-ra kellene bízni, emellett a Bankszövetség kezdeményezné a pénzügyi ombudsmani funkció bevezetését.
A tanulmány több megállapításával vitatkozik a szövetség – Erdei szerint a Várhegyi-bizottság számos megállapítása 2004-es adatok alapján készült. A bankok szerint a számlahordozhatóság például kivihetetlen, hiszen a számlaszámok „beszélő számok”, ezek megváltoztatása uniós problémákat vetne fel.
