A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) ötmillió forintra bírságolta az OTP Bankot, miután – fogyasztói panasz alapján – megállapította, hogy a bank internetes honlapján tévesen közölte a Junior Plusz és Max kártyák díját, míg a Junior Start kártya esetében nem hangsúlyozta, hogy a díjmentesség csak az első évre vonatkozik. A bank szerint a hibásan fennmaradt reklám szövegében is felhívják a figyelmet arra, hogy ez csak egy általános tájékoztató, a részletek a honlapon más helyen elérhetők A versenyhatóság a védekezést nem fogadta el, indoklásuk szerint a GVH korábbi határozataiban is megerősítette: egy megtévesztő tájékoztatást nem tesz jogszerűvé az, hogy a valós tájékoztatás egyébként elérhető a vállalkozásnál. A bank szerint a versenytanács épp a GVH alapelveit hagyta figyelmen kívül a döntés meghozatalakor. Ezek mellett kimondják: nemcsak egy-egy téves információ meglétét, hanem a cégek tájékoztatási rendszerének egészét kell figyelembe venni.
A bank szerint a hitelintézeti törvény speciális tájékoztatási szabályokat ír elő, így az üzletszabályzatok és a hirdetmények kötelező közzétételét, és azt is, hogy a szerződések megkötése előtt az ügyfeleket szóban tájékoztatni kell. Az OTP ezért bíróság előtt támadja meg a határozatot.
