Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Két sikeres év után a vidéki nagyvárosokban is tervezi a terjeszkedést a volt pénzügyminiszter, Draskovics Tibor 50 százalékos tulajdonában lévő, főként középosztálybeli ügyfeleknek időkímélő szolgáltatásokat kínáló Elintézzük.hu Tanácsadó és Szolgáltató Kft. – tájékoztatta lapunkat Salgó Adrienne, a társaság stratégiai és üzletfejlesztési igazgatója, 50 százalékos tulajdonosa. A 2004-ben alapított társaság az eddigi tapasztalatokat felhasználva, franchise-rendszerben, elsősorban a megyeszékhelyeken kíván új ügyfélszolgálati irodákat nyitni. Salgó Adrienne elmondta: gondosan kiválasztott partnerekkel ebben az évben három újabb iroda megnyitását tervezik. Mindemellett Budapesten olyan – döntően külvárosi – nagy irodaházakban is szeretnének megjelenni szolgáltatásaikkal, amelyekből az ott dolgozóknak nem könnyű ügyet intézni.
Salgó Adrienne nem cáfolta a NAPI Gazdaságnak azt az értesülését sem, hogy a külföldi terjeszkedés is a cég középtávú tervei között szerepel, sőt hozzátette: az egyik első célország Románia lehet, ám egyelőre a „hazai pálya” lehetőségeit szeretnék maximálisan kihasználni. Annak ellenére, hogy az Elintézzük.hu ügyfeleinek mintegy 80 százaléka interneten ad megbízást, a társaságnak már két ügyfélszolgálati irodája van a fővárosban. Az elsőt tavaly nyáron, a Bank Centerben nyitották meg, a másodikat pedig ebben a hónapban, a Madách Center melletti Rumbach Sebestyén utcában.
A mindössze hat főállású alkalmazottat foglalkoztató Elintézzük.hu tavaly megduplázta árbevételét, és az idén még ennél is nagyobb arányú növekedésre számítanak. Salgó Adrienne szerint sikereiket elsősorban annak köszönhetik, hogy egyre többen gondolják úgy, szabadidejüket nem hajlandók olykor több napig tartó hivatali ügyintézéssel tölteni. Sokan – például munkaidő-beosztásuk miatt – ezt csak szabadságuk terhére tudják megtenni. Tapasztalataik szerint ügyfeleik döntő többsége nem a „felső tízezerhez” tartozik, hanem középosztálybeli, viszonylag jól kereső, felsőfokú végzettségű, 28–48 éves, saját idejével takarékoskodni kívánó ember.
Egyik legnépszerűbb szolgáltatásuk az úgynevezett Pro-baby, amelynek keretében az összes, a születéssel kapcsolatos hivatali teendőt átvállalják. Vállalják az utóbbi időben különösen időigényes közmű-átíratásokat, különböző igazolások beszerzését, valamint a járműokmányok intézését is. A közelmúltban volt olyan ügyfelük, aki azért fordult hozzájuk, mert összes iratát elveszítette. A stratégiai és üzletfejlesztési igazgató elmondta: az Elinzézzük.hu munkatársainak óradíja 2940 forint, a szolgáltatások átlagára pedig nem éri el a 10 ezer forintot. Húszezer forint körüli összeget általában azért a teljes körű, baba-mama ügyintézésért kérnek, ami az ügyfélnek legalább három napjába telne.
