Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Az elmúlt év során összesen 3392 írásos panaszbeadványt juttattak el a pénzügyi szféra munkájával elégedetlen ügyfelek a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF). A statisztikákból kitűnik, hogy az utolsó negyedév volt a legproblémásabb: mind a pénz- és tőkepiaci, mind a biztosítási és pénztári területen az egész év alatt beérkezett panaszok több mint 28 százaléka érkezett be az év utolsó három hónapjában. A IV. negyedévi, összesen 539 darab pénz- és tőkepiacot érintő panaszbeadvány számottevő, 56 százalékkal nőtt a 2004. év utolsó három hónapjához képest. A felmérés szerint a legtöbb panasz abból adódik, hogy az ügyfelek nem megfelelően tájékozódnak a feltételekről és csak mintegy 30 százaléka vezethető vissza nem megfelelő ügyfél-tájékoztatásra. A panaszok 38 százaléka a hitel/betét szerződésekhez köthető, ezen belül a legtöbb a panasz arra vezethető vissza, hogy a panaszosok nem számolnak a változó kamatozás következményeivel.
A biztosítási és a pénztári szektort érintő IV. negyedévi panaszok mintegy 10 százalékos növekedést mutatnak 2004 hasonló időszakához képest. Ezek döntő része, 204 panasz a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításokhoz volt köthető, ám ez a PSZÁF eddigi tapasztalatai szerint megszokott: az évfordulós kampány kapcsán ezen üzletág panaszai viszik a prímet évek óta az év utolsó és az új év első negyedévében beadott panaszok tekintetében. A panaszok közül a kárügyintézés elhúzódása, illetve a kárigény elutasítása volt a leggyakoribb.
