Mulasztásos jogsértést követett el az OTP Bank, amikor a mobilaláírás-szolgáltatás szerződésében csak arról tájékoztatta az ügyfeleit, hogy személyes adatait egyéb célból felhasználja, ám elmulasztotta felhívni a figyelmüket arra, hogy ez ellen az ügyfelek a Hpt. 201. § (5) bekezdése szerint tiltakozhatnak – áll az adatvédelmi ombudsmannak a NAPI Online-hoz eljuttatott állásfoglalásában. Péterfalvi Attila szerint a bank reklámcélú adatkezelése akkor jogszerű, ha az ügyfeleknek a jogviszony kezdetén biztosítják azt, hogy külön adatkezelési – akár hozzájáruló, akár tiltakozó – nyilatkozattal rendelkezzenek személyes adataik reklám és üzletszerzési célú felhasználásáról. Az ombudsman állásfoglalást az OTP Banknak is eljuttatta.
