Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Etikailag és szakmailag is megkérdőjelezhető a Reader's Digest (RD) folyóirat júniusi számában megjelent, „Megbízható Márkák” elnevezésű felmérése és az arra épülő kampány - állapította meg a Piackutatók Magyarországi Szövetsége (PMSZ) által létrehozott ad-hoc bizottság. Leginkább az sérelmezhető, hogy országos, reprezentatív felmérésnek tüntetik fel az eredményeket, bár az még az RD olvasói körét sem reprezentálja - nyilatkozta lapunknak Hoffmann Márta, a PMSZ elnöke. Hoffmann úgy véli, hogy a lap túldimenzionálja felmérését. Sárközi Ágnes, az RD üzleti igazgatója lapunk kérdésére kijelentette, hogy a már három éve, Európa 18 országában egyszerre elvégzett felmérést eddig sehol sem kifogásolták. Az RD nem kíván szakmai vitákba bocsátkozni a PMSZ-szel, s elismerik, piackutató szakemberük sincs, lévén hogy kiadói, s nem piackutatási tevékenységgel foglalkoznak. Sárközi a módszertant illetően közölte, hogy a felmérést a londoni központjuktól kapott utasítások alapján végezték el.
A PMSZ ad-hoc bizottsága úgy véli, etikailag megkérdőjelezhető, hogy az RD egy hirdetési mellékletben tette közzé a felmérést, illetve kifogásolták az adatgyűjtési módszertant, amely nem felel meg a reprezentatív mintavétel kritériumainak. Emellett szerintük a kérdőívet kitöltő mintegy kétezer-egyszáz válaszoló közül sokan nem minden kérdésre adtak választ, így egyes kérdéseknél a tényleges válaszadók száma már a statisztikai általánosításra alkalmas mértéket sem érte el.
Az RD tegnap kiadott közleményében elismeri, hogy a megjelentetett eredmények valóban nem tartalmazzák az egyes termékkategóriákra érkezett összes szavazatok számát, de a végeredmények szerepeltek abban, míg a részletes eredményről az RD minden, náluk személyesen érdeklődőt tájékoztatott. Hanza Gábor, az RD projektmenedzsere lapunknak kijelentette, hogy a PMSZ megállapításai feltételezéseken alapulnak, mivel az RD-től nem is kértek adatokat a felmérés módszerére vonatkozóan.
A PMSZ úgy véli, a rangsorok kialakításánál nem egy esetben statisztikailag elhanyagolható különbségek döntöttek az egyik vagy a másik márka elsősége mellett. Már a kérdezés módja is olyan volt, hogy a márkák ismertsége és megítélése összekeveredett, így a legismertebb márkák a legmegbízhatóbbak pozíciójába kerültek, ráadásul a válaszadók a kedvenc márkáikat nevezték meg, az RD viszont a nyerteseket, félrevezető módon, a legmegbízhatóbbakként közölte - véli a PMSZ.
A tegnap kiadott reagálásban a Rieder's Digest hangsúlyozza: az általuk készített felmérés nem piackutatás.
