A lakásbiztosítási piacról befolyó díjbevétel-növekmény hangsúlyos részét teheti ki a jövőben az, ha a társaságok csökkenteni tudják az üzletágban tapasztalt jelentős alulbiztosítottságot. Miután az egy-egy ingatlanra eső díjemelkedés viszonylag szerény, a biztosítók kampányaikban arra hívják fel a figyelmet, hogy olcsóbb áldozni a kiigazításra, mint ha a baj bekövetkeztekor a biztosító alulbiztosítottságra hivatkozva csak részlegesen térítené a károkat.
Több társaság az első károkat - saját állítása szerint - még nagyvonalúan téríti.
Maják Viktor, az Union Biztosító szóvivője szerint a több éve kötött szerződéseknél tapasztalható alulbiztosítottság felszámolása az üzletági díjnövekmény egyik jelentős tényezője lehet a jövőben a hitelre vásárolt lakásoknak a bankok által kötelezően előírt kár elleni védelme mellett.
Épp a lakáshitel-szerződések hívták fel hangsúlyosan a figyelmet arra, hogy a szerény mértékben növekvő lakásbiztosítási állományon belül számottevő az alulbiztosított szerződések száma. Az évekkel ezelőtt megkötött szerződéseket ugyan a biztosítók évről évre a megelőző évi fogyasztói árnövekmény százalékával indexálják, ám ez csak azt jelenti, hogy a szerződésben szereplő értéket növelték az inflációval megfelelő mértékben. Abban az esetben, ha a biztosított lakását bővíti, felújítja, az ingatlan értéke emelkedik, így a szerződés módosításra szorul. Úgyszintén változtatni kell, ha a lakásban őrzött ingóságokban következik be olyan növekedés, amit a biztosítási összeg már nem fedez.
A vagyonnövekményt a szerződőknek csak szerény része jelenti tovább a biztosítónak, noha a díjmértékben egy-egy ilyen módosítás az esetek döntő többségében nem okoz számottevő növekedést. A mulasztás akkor okoz érezhető problémát, amikor valamely káresemény bekövetkeztekor a biztosító az alulbiztosítottságra hivatkozva csak részlegesen térít. Szurgyi Nándor, a lakásbiztosítások terén piacvezetőnek számító ÁB-Aegon termékmenedzsere úgy tájékoztatott, hogy társaságuk igyekszik ügyfélközpontú lenni, s így az alulbiztosított szerződések első kárait általában még teljes egészében megtérítik. Ez ugyanakkor azzal jár, hogy javasolják az ügyfélnek a szerződés módosítását, amit azok általában elfogadnak.
Szinte valamennyi társaságnál az elmúlt hónapokban programok indultak arra, hogy megszüntessék az alulbiztosítottság okozta problémát. Az OTP-Garancia Biztosító munkatársai tavaly júniustól felkeresik partnereiket, hogy biztosítási szerződéseiket a tényleges értékeknek megfelelően aktualizálják, míg mások - Allianz, AXA - hírleveleiket és az évenkénti értékkövetésről szóló értesítő levelet használják fel, hogy ügyfeleik figyelmét felhívják arra, milyen veszélyeket hordoz magában az alulbiztosítottság.
Több társaságnál, így az Allianz-Hungáriánál és a Generali-Providenciánál olyan esetekben, amikor egy-egy biztosítási szerződés a társaság által ajánlott épületbiztosítási összegen jön létre, illetve az ügyfél az általános háztartási ingóságok esetében elfogadja az ajánlott biztosítási összeget, nem vizsgálják az alulbiztosítottságot. A Generali 2001-től bevezetett Házőrző terméke esetében a szerződést megkötő ügyfélnek még az avultatás következményeivel sem kell számolnia, azaz a társaság az ilyen szerződéssel rendelkezők számára minden esetben új értéken téríti az épületkárokat - mondta Hajas Gábor vagyonbiztosítási osztályvezető.
