Műholdsérülés miatt csütörtök délutántól péntek délelőtt 11 óráig több órán keresztül akadozott, illetve szünetelt az adattovábbítás pénteken jelentette be a Visa International. Az Eutelsat V3 műhold sérülése okozta problémák péntek délelőttre megszűntek nyilatkozta a Visa PR-ügynöksége az MTI-nek, ennek ellenére a megkérdezett pénzintézetekhez még péntek délután is érkeztek ügyfélpanaszok. A bankok közül azoknak az ügyfelei nem tudták a kérdéses időszakban használni Visa-kártyáikat, amelyek nem rendelkeznek saját készpénzfelvételre szolgáló ATM-mel, illetve kereskedőknél elhelyezett POS-terminállal. A kereskedői elfogadó hálózat túlnyomó részét két nagybank, az OTP Bank és a K&H telepítette, s mindkét hitelintézet országos ATM-hálózattal is rendelkezik, így ügyfeleik ritkábban találkoztak ezzel a problémával. Legjobban persze az járt, akinek zsebében nemcsak Visa, hanem a másik nagy kártyaelfogadó hálózat, a Europay valamelyik kártyája, Eurocard/MasterCard vagy Maestro is lapult, azzal ugyanis fennakadás nélkül lehetett vásárolni, illetve készpénzt felvenni.
A Magyar Külkereskedelmi Bank vezérigazgató-helyettese, Miklós Gábor lapunknak elmondta, hogy a bank saját kibocsátású kártyáját saját terminálon gond nélkül tudták használni az ügyfelek, ott semmiféle fennakadást sem tapasztaltak. Hasonló tapasztalatokról számoltak be a Postabanknál is, az ügyfélpanaszok ott is abban az esetben jelentkezek, ha a kártyát nem saját ATM-ben, illetve POS-terminálon próbálták használni. A BA-CA nem kívánt nyilatkozni, a Citibankhoz Szabó Andrea marketingvezető közlése szerint nem érkeztek panaszok. A Raiffeisen Bank ügyfelei közül viszont sokan jelezték, hogy vásárlásaik során nem tudták használni kártyáikat, illetve nem tudtak készpénzt felvenni a kártyával. A bank egyébként csak kártyakibocsátó, önálló elfogadó hálózattal nem rendelkezik.
Az OTP Bank saját kibocsátású Visa-kártyáival nem volt fennakadás a saját ATM-ben mondták a banknál az MTI-nek. A CIB Banknál viszont arról számoltak be, hogy a Visa által jelzett időpontban, több mint 15 órás zavart követően még nem állt helyre a rendszer.
G. Á.
A Magyar Nemzeti Bank 2000 első féléves adatai szerint Magyarországon 16 951 kereskedelmi egység rendelkezik olyan elektronikus elfogadó (POS)-terminállal, amely Visa-kártya, 17 251 pedig Eurocard/MasterCard elfogadására alkalmas. Visa-kártya leolvasására alkalmas, nem elektronikus, úgynevezett vasalós berendezése 8414 kereskedőnek van, míg Eurocard/MasterCard kártyát 8107 kereskedelmi egységben tudnak leolvasni. A társégben igen előkelő helyen állunk a készpénzfelvételre alkalmas ATM-automaták számát tekintve: országszerte 2388 található belőlük, ebből 754 Budapesten.
