A Magyarországon is mindinkább teret nyerő flottamenedzsment szolgáltatás igen előnyös, költséghatékony megoldást jelent a vállalkozások gépjárműparkjának finanszírozására és üzemeltetésére. A flottafinanszírozás területén 50 százalékos piaci részesedéssel piacvezető CIB Lízingcsoport ügyvezető igazgatója, Fekete Csaba elmondta: a flottaszolgáltatás keretében jelenleg közel 10 ezer gépjármű ügyeit intézik. A park a flotta céllal történő újgépjármű-beszerzések révén dinamikusan, évente mintegy 4-5 ezer darabbal bővül. Ez már egy olyan nagyságrend, amely révén a társaság ügyfelei számára nagyon kedvező árakat tud biztosítani, legyen szó új gépjármű beszerzéséről vagy akár gumivásárlásról.
Fekete Csaba úgy véli, a flottamenedzsment lényegi eleme a 24 órás, teljes körű szolgáltatás is, tapasztalataik szerint ugyanis az ügyfelek jelentős része ma már nem elégszik meg azzal, hogy a partnerül választott cégnél jelentős kedvezményeket lehet elérni. A költségoldali hatékonyságnak olyan szolgáltatásokkal kell kiegészülnie, amelynek révén a partnerek a magas színvonalú kiszolgálás és figyelmesség miatt is úgy érzik: érdemes volt a flottamenedzsment szolgáltatást igénybe venniük. Az ügyfelek igényeihez igazodva a CIB Lízingcsoport teljes körű szolgáltatást kínál: átvállalja az adminisztrációs terheket (biztosítás, szerviz), gyors és rugalmas csereautó-szolgáltatást és úgynevezett pick up & delivery rendszert biztosít, azaz a gépjárművet saját munkatársaival szállítja a szervizbe. A társaság várhatóan a jövő év elején vezeti be az online költségellenőrzés lehetőségét, a szolgáltatás révén a partnerek naprakész információt kaphatnak a flottaüzemeltetés költségeiről.
Mint ismert, a CIB Lízingcsoport tagvállalatainak tevékenysége mind a pénzügyi, mind az operatív lízing szolgáltatásra kiterjed: a pénzügyilízing-konstrukció a CIB Lízing Rt.-nél, míg az operatívlízing-szolgáltatás a CIB Rent Rt.-nél vehető igénybe. Fekete Csaba tájékoztatása szerint a flottaszolgáltatást választó partnerek gépjárműveinek 60 százalékát - a mérlegen kívüli finanszírozást lehetővé tevő - operatívlízing-konstrukcióban finanszírozzák, míg a többiek az adóztatás miatt kedvezőbb pénzügyilízing-konstrukcióban finanszírozzák gépjárműveiket. A CIB Lízingcsoportnál visszlízing igénybevételére is lehetőség van a finanszírozás és az üzemeltelési feltételek maximális rugalmassága mellett.
A csoport folyamatosan bővíti szolgáltatási körét, mindeközben az ügyfeleket terhelő költségek további leszorítására törekszik, jóllehet ez utóbbi bizonyos szolgáltatások terén - mint például az assistance szolgáltatás - a magyar piac meglehetősen monopolizált jellege miatt - Fekete Csaba szerint - nem könnyű feladat. Figyelemmel arra, hogy a Csoport sikerének egyik záloga a szolgáltatások minőségével arányos árképzés, a termékkör további bővítése során a jövőben is a magas szolgáltatási színvonal és a kedvező ár ötvözése lesz a vezérelv - nyilatkozta az ügyvezető igazgató.
Fekete Csaba elmondta: kiemelt szempont a szolgáltatásminőség megtartása, ezért a flottaszolgáltatás bővítését csak addig a mértékig tervezik, amíg az nem megy az ügyfelek által már megszokott színvonal rovására. A kiváló ügyfélkör révén egyfajta „elitklub” van kialakulóban, amely ugyanakkor ma még nyitott.
Nagy Nándor László