Hálózati szolgáltatásunk megbízhatóbbá és biztonságosabbá tételén folyamatosan dolgozunk. Tájékoztatjuk, hogy a megnövekedett hálózattal kapcsolatos ügyféligények miatt, az év hátralévő részében a karbantartási és fejlesztési munkák száma is emelkedik, ezáltal egyes ügyfeleinknél az áramszünetek is gyakoribbá válhatnak
- olvasható a levélben.
Azt hozzáteszik, hogy ahol tudják, igyekeznek kikapcsolás nélkül dolgozni, de van, amikor ez elengedhetetlen.
Az Elmű értesítést is küld majd az érintett fogyasztóknak, de emellett érdemes figyelni az áramszüneti oldalukat is.
A társaság online ügyfélszolgálatán pár perc alatt be lehet állítani, hogy elektronikus levelet kapjon az ügyfél minden tervezett áramszünet esetén, amit 15 nappal a munka előtt kiküldenek.
