A 19 éves egyetemista minden nap Fülöppel, a képzett segítő labradorral közlekedik. Londoni útjukhoz állítása szerint minden szükséges papírt a légitársaság rendelkezésére bocsátott, azonban a beszállásnál további iratokat kértek tőle, végül le is késte a gépet. A Wizz Air a lemaradásért egy 20 eurós kuponnal kárpótolta volna, a kormányhivatal azonban felhívta figyelmét, hogy ilyen esetben az uniós jog szerint 500 eurós kártérítés jár - derül ki a riportból.
A Budapesti Kormányhivatal fel is szólította fel a légitársaságot a kártérítésre, amit a fiatalember jövő héten kap kézhez. A Wizz Air az RTL Klub kérdésére azt írta, csak elővigyázatosak voltak, de kompenzálják az utast a kellemetlenségért.
