Zsoldos Miklós elnök-vezérigazgató szerint a felügyelet által kifogásolt önrészt évek óta és a mostani kampányban is több biztosító alkalmazta kármentességi kedvezményként. Ezeknél nem önrészként, hanem kár esetén visszafizetendő díjkedvezményként kerül feltüntetésre ez a tétel.
Az egyik biztosító (a Generali) Zsoldos szerint ráadásul felügyeleti határozat nélkül módosította díjtarifáit, amikor hétfőn módosítást tett közzé. Azzal kapcsolatban, hogy a versenytárs biztosító a módosítást lényegében a jövő év január elsején életbe lépő törvénynek megfelelő módra módosította a kármentességi kedvezmény visszavonásának feltételeit – a törvény értelmében ugyanis éven belül nem lehet drágítani a biztosítás díját -, Zsoldos kitartott amellett, hogy pótlólagos díjhirdetésre került sor – az Unionnal ellentétben nem határozatra.
Az elnök-vezérigazgató több más példát is felsorolt, ahol megítélésük szerint meggondolandó, hogy nem sérül-e a jogszabály, illetve, más esetekben a fogyasztók megtévesztése történik egy-egy kedvezmény, illetve biztosítói/alkuszi állítással kapcsolatban.
Az önrész-biztosítással kapcsolatban előzetesen a PSZÁF elvi aggályokat fogalmazott meg – ismerte el Zsoldos. A felügyelet azért tartotta aggályosnak, hogy az önrész-emelésével olyan díjcsökkentő verseny indulhat meg, amely révén a nem elég felelős autós olyan helyzetbe kerülhet, amikor egy kár esetén ellehetetlenülhet. A biztosító a felügyeleti jelzés hatására döntött úgy, hogy az önrész mértékét csak az első kárra várta el.
Az Union mindenben eleget tesz a PSZÁF-határozatnak. A konstrukciókat választó ügyfelekkel kapcsolatban keresik a megoldást, hogy díjemelés nélkül tudják megtartani az ügyfeleket. A későbbiekben a biztosító mérlegeli, hogy bármilyen módon megtámadja-e majd a határozatokat.
