Befejeződött a Magyar Energia Hivatal (MEH) vizsgálata, amely az E.ON két áramszolgáltatójának működési területén január végén bekövetkezett, több napos áramkimaradások okait vizsgálta. A MEH határozata ugyan elismerte, hogy január 27. és 31. között szélsőséges, 43 évente előforduló időjárási viszonyok okozták a vezetékek elszakadását és az oszlopok eltörését, tízmillió forintos büntetést szabott ki, elsősorban a hiányos tájékoztatás miatt. A kötbérfizetési kötelezettség alól viszont mentesítette a céget.
Az áramszünettel ugyancsak érintett E.On Dédászt érintő hatósági eljárás még folyamatban van.
A határozat indoklása szerint az üzemzavar napjaiban az E.On elmulasztotta az érintettek megfelelő tájékoztatását, valamint nem felel meg az előírásoknak a cég üzemzavar kezelésére vonatkozó belső utasítása. A MEH ezzel együtt elismerte, hogy az üzemzavar elhárítása során minden saját és szerződéssel lekötött erőforrást felhasznált a társaság, kiegészítve számos eseti behívásos alapon elérhető szerelő, építő vállalkozással. A rendkívüli helyzetek (havária) kezelésével összefüggő munkák egy részét azonban kiszervezte egyik kapcsolt vállalkozásához, aki ezt - a működési engedélyben rögzítettek ellenére - részben továbbadta.
A bejelentésre reagálva az E.On csoport jelezte, hogy méltányossági alapon az elosztói díjból utólagos engedményt nyújtanak a hosszabb ideig áram nélkül maradt ügyfeleiknek.
A 18 órát meghaladó ellátás-kimaradás esetén 10 ezer forint, a 24 órát meghaladó ellátás-kimaradás esetén 15 ezer forint, a 36 órát meghaladó ellátás-kimaradás esetén 20 ezer forintot fizet vissza. A cégcsoport még ezt megelőzően mivel az üzemzavar miatt több háztartásban leolvadt a hűtőszekrény, így megromlott a fagyasztott élelmiszer - a számos lakossági panasz hatására - a Magyar Máltai Szeretetszolgálat közreműködésével az elmúlt hetek során 64 millió forint értékben osztott ki élelmiszercsomagot az érintett családoknak.
Január 27. és 31. között az E.On Édász működési területén (Vas és Zala megye, illetve kisebb kiterjedésben Veszprém megye egyes részein) következtek be jelentős kiterjedésű és elhúzódó áramellátási üzemzavarok, melyek miatt összesen 228 települést érintettek az áramkimaradások és az üzemzavar következtében 85 420 felhasználó maradt hosszabb-rövidebb ideig ellátatlanul. Az áramszünettel ugyancsak érintett E.ON Dédász (nagy részben Zala, illetve kisebb kiterjedésben Somogy, Baranya és Tolna megyék egyes részein volt áramkimaradás) működési körzetében összesen 119 települést érintettek az üzemszünetek, melyek következtében 42 476 felhasználó maradt hosszabb-rövidebb ideig ellátatlanul.
