Hogyan néz ki az értékesítési rendszer a Xiaomi-nál? Melyik elem a leginkább fajsúlyos?
Magyarországon az értékesítés nagy része a telefonszolgáltatókon (Yettel, Telekom, One) keresztül történik, ők az operátorok. Ugyanakkor a nyitott piacon is egyre több rendelést teljesítünk – ennek része a Mi.com is.
Hogyan indult el az új webáruház, és mik az eddigi tapasztalatok ezzel kapcsolatban?
Számunkra nagyon fontos volt a Mi.com elindulása, hiszen ez a hivatalos gyártói oldalunk, ahol már saját budapesti raktárkészlettel dolgozunk. Korábban a Xiaomi Official működött hivatalos oldalként, de ezt a szerepet most a Mi.com vette át.
Az oldal a tavalyi év harmadik negyedévében indult, és az értékesítési eredmények messze felülmúlták a várakozásainkat. A saját raktárkészletnek köszönhetően gyorsabban tudjuk kiszolgálni az igényeket, folyamatos akciókat tarthatunk, és olyan egyedi színeket vagy termékeket is be tudunk hozni, amiket a partnereink esetleg nem.
Említetted az új termékek bevezetését. Volt már sikeres bevezetés az elmúlt időszakban? Hogyan fogadták a vásárlók az olyan nagyháztartási gépeket, mint a hűtők?
A nagy háztartási gépeket emelném ki, amelyek bevezetésétől tartottunk eleinte, mert az okos háztartási gépek (mosógép, hűtő, klíma) a Xiaomi Mijia almárka alatt indítottuk el, és a Mijia név még viszonylag friss Magyarországon a Xiaomihoz képest.
A visszajelzések azonban rendkívül pozitívak voltak, a várakozásainkon felüliek. A vásárlók olyan szinten bíznak a márkában, hogy látatlanban rendeltek tőlünk 502 literes, négyajtós hűtőket is. A hűtőbevezetés annyira jól sikerült, hogy az érdeklődés felülmúlta a várakozásokat, és folyamatosan új készleteket kellett szereznünk.
A Xiaomi márka első magyarországi boltjának megnyitásakor minden termékből 1-1 modell volt, jelenleg azonban már konkrét portfóliókat hozunk, mert akkora az érdeklődés az alaptermékeinktől kezdve a prémiumig.
Hogyan alakult a vállalat tavalyi éve az értékesítések és a piaci részesedés szempontjából?
A tavalyi év nagyon sikeres volt: az Omdia piackutató cég 2025 negyedik negyedévére vonatkozó adatai szerint a hazai piacon éves szinten több mint 22 százalékos növekedést értünk el a volumen tekintetében az előző évhez képest. Emellett az átlagos kosárértékünk is 10 százalékkal növekedett, ami a prémiumizációs stratégiánknak köszönhető.
Globálisan a Xiaomi immár öt egymást követő évben a top3 mobiltelefon-gyártó között szerepel. Itthon is megőriztük a top2-es pozíciónkat, az Omdia piackutató cég szerint a leszállított eszközök alapján pedig 21százalékos volt a piaci részesedésünk a tavalyi évben. A Xiaomi egyik legfőbb célja, hogy mindenki számára eljuttassa az innovációt. Ezért is van, hogy nálunk olyan emberek dolgoznak, akik szintén rendkívül érdeklődőek a Xiaomi-termékek iránt.
Mennyiben tér el a hazai stratégia a cég nemzetközi irányától?
Alapvetően van egy központi útmutatás, amit követünk. De természetesen van egy mozgásterünk a helyi stratégia kiépítésében, hiszen már jól ismerjük a hazai piac részleteit, mint például a fogyasztók viselkedését.
A gazdasági helyzet és a – finoman fogalmazva – nem túl rózsás makroadatok mennyire voltak érezhetők a fogyasztásban?
A különböző gazdasági helyzetek természetesen valamilyen szinten mindig hatással vannak a fogyasztásra. Ugyanakkor a saját méréseink alapján a Xiaomi továbbra is dinamikusan növekszik, és nem tapasztaltunk jelentős kilengéseket a fogyasztásban.
A Xiaomi ismertsége szinte 100 százalékos az országban, és a márkabizalom is nagyon magas.
A Xiaomi-ról elsőre szinte mindenkinek a telefon jut eszébe. Melyik termékkategória ment a legjobban, és a telefonok mellett mi van a fókuszban?
A megítélés természetesen mindenkinek más lehet, de én úgy látom, hogy a Xiaomi kezdetben nem egyszerűen termékportfóliókban gondolkodott, hanem az „Ember × Autó × Otthon” okos ökoszisztémánk fejlesztésére és annak különböző termékkategóriákra való kiterjesztésére összepontosított. Jó példa erre az elektromos roller, amely sokak számára elsőként a Xiaomi nevéhez kötődött, vagy akár a légsütő, amely szintén egy-egy kiemelt termékként jelent meg a kezdetekben.
Mára azonban jelentős változás történt: ezekből a termékekből teljes portfóliók épültek ki, a belépő szinttől egészen a prémium kategóriáig, beleértve az okos és innovatív megoldásokat is minden termékcsaládban. Ezzel párhuzamosan az értékesítési struktúra is átalakult, és egyre nagyobb szerepet kapnak a magasabb kategóriás termékek.
Mennyire elterjedt ma Magyarországon az okosotthon (AIoT) koncepció? Még mindig niche vagy már kezd mainstream lenni?
Bár az okostelefonjainkról vagyunk a legismertebbek, a felhasználók körében hatalmas népszerűségnek örvendenek az okoseszközeink is. Globális szinten már több mint 1 milliárd havi aktív felhasználója van az AIoT-platformunknak, és ez a szegmens évek óta folyamatosan kétszámjegyű növekedést mutat.
Az eszközök – mint például egy légtisztító vagy egy robotporszívó – önmagukban is kiválóan működnek, de a Xiaomi Home alkalmazáshoz csatlakoztatva automatizálhatók. Beállítható például, hogy ha az utolsó ember is elhagyja a házat, a robotporszívó magától elinduljon. Az applikáció bármilyen eszközről használható.
A rollerek és más mobilitási termékek mennek még, vagy telítődik a piac?
Ez egy rendkívül dinamikusan fejlődő piac, ahol a saját méréseink alapján piacvezetők vagyunk az eladásokban. Budapest utcáin járva nagy valószínűséggel botlunk Xiaomi-rolleresekbe. Most mutattuk be a Scooter 6-os sorozatot, amely nagyobb kerekeket kapott, és már a belépő szinttől a prémium kategóriáig kínálunk opciókat.
Mennyire fontosak a magyar felhasználóknak a mesterséges intelligencia (AI) funkciók?
Az AI iránti igény egyértelmű trend. A Xiaomi saját AI-funkciói beépülnek például a jegyzet- és hangrögzítő alkalmazásainkba, amelyek immár magyar nyelven is képesek összegzéseket készíteni a második generációs frissítésnek köszönhetően. Kínában például a saját AI-rendszerek még a Xiaomi-autókban is használhatók. Globális szinten emellett nagyon fontos a Google-lel való együttműködésünk, amelynek keretében integráljuk a Google Gemini megoldásait is az eszközeinkbe.
Említetted az autót. Mikor érkezhet Európába?
Azon dolgozunk, hogy a márka autói 2027-ben megérkezzenek a globális piacra.
A célközönséget tekintve inkább a fiatalokra fókuszáltok vagy szélesebb rétegeket céloztok meg?
Annyira széles a portfóliónk – a hajszárítóktól a rollereken át az okostelefonokig –, hogy lehetetlen egyetlen profillal leírni a Xiaomi-felhasználót. Vannak kifejezetten fiatalos almárkáink, mint a POCO, amelynek a kommunikációja is fiatalosabb.
Ugyanakkor a prémium termékeinkkel az élettapasztaltabb generációkat is megcélozzuk. Ebben a prémium szegmensben sokat segít nekünk a Leicával való többéves, szoros együttműködésünk a kameratechnológia terén.
Mi a 2026-os év fókusza?
Szeretnénk tovább erősíteni a prémium termékeink jelenlétét. A frissen bemutatott Xiaomi 17 sorozat 160 százalékos növekedést ért el itthon az előző generációhoz képest, a szeptemberben bejelentett Xiaomi 15T sorozat pedig 300 százalékos növekedést produkált.
Ezen felül hatalmas fókusz kerül az újonnan bevezetett fehéráruk (hűtők, mosógépek és klímák) sikeres forgalmazására, valamint a televíziók és az új rollerek piacára. Stratégiai víziónk pedig továbbra is a „Human x Car x Home” ökoszisztéma építése, amely közös platformra hozza az embert, az otthont és az autót.
