Az ügyfelek egyelőre nem tehetnek mást, mint hogy türelmesen várnak vagy anyáznak napestig, miután az egész országban leállt az ügyintézés az okmányirodákban - derült ki a hvg.hu értesüléséből. Az információt megerősítette az egyik iroda és a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala (KEK KH) is.
Az ügyfelek kénytelenek tudomásul venni, hogy egyelőre semmilyen ügyet nem tudnak elintézni. Sorszámot ugyan osztanak és visszahívást is ígérnek, de egyelőre nem tudni, mikor indulhat el újra a lefagyott informatikai rendszer. A probléma országos, egyik okmányirodában sem működik a központi szisztéma. Egyelőre az sem derült ki, hogy mi a hiba oka.
