A lean menedzsment lényege a veszteségek kiküszöbölése és folyamatos fejlesztés, a vevői és dolgozói elégedettség fenntartásával, olyan minimális struktúrával ellátni mindent, amilyennel csak lehet - mondta Báthory Zsuzsanna, a Robert BOSCH Elektronikai Kft. lean-csoportvezetője a Napi Gazdaság szakmai konferenciáján. Kell egy világos stratégiai szemlélet a cég számára, ami a veszteségek elkerülésére és a hatékonyság növelésére irányul. Elengedhetetlen, hogy minden lehetséges területen szabványokat alakítsunk ki, megtartva ugyanakkor a lehető legnagyobb rugalmasságot mellett - tette hozzá a csoportvezető. A lean menedzsment többféle értelmezése ismert: nevezhetjük karcsú, rugalmas, hajlékony folyamatszervezésnek, történelmi előzményei az autóiparból származnak, lényegi pontja pedig, hogy van-e más út, a fűnyíróelven túl - fejtette ki György T. Péter, a TEQUA International ügyvezető igazgatója. A szakértő szerint a lean menedzsment egységekben, modulokban gondolkodik - ezek lehetnek teamek vagy akár egyetlen ember is - a lényeg a rendszerszerű működésben és a vevői igényekben van: az a folyamat, amit nem az ügyféligények szerint vezérlünk, halálra van ítélve - fogalmazott György T. Péter. Általánosságban a termelési folyamatok 5 százaléka jelent értékteremtést, míg 80 százalékuk felesleges, nem értékteremtő, 15 százalék pedig elengedhetetlen de nem értékteremtő folyamat - tette hozzá a szakértő. Hasonló véleményen van Turóczi Péter, az Audi Hungaria Motor Kft. folyamatmenedzsment vezetője is, szerinte ugyanis a lean menedzsment nem cél, hanem eszköz, azok a vállalatok tudnak eredményeket elérni, amelyeknek világos jövőképük és céljaik vannak.A vállalati rendszer akkor lehet sikeres, ha vevő- és folyamatorientáltság jellemzi - tette hozzá Turóczi. A lean-menedzsment legfőbb témaköre a kommunikáció: akkor indul el egy változás, ha a meglévő helyzettel egy szervezet nem elégedett. Kell egy irány, startégia a változáshoz, ezek során meg kell határozni azt is, milyen szerepek, tevékenységek hárulnak az egyes szereplőkre a változásban. A lean-változásnak konkrétnak és személyre szabottnak kell lennie, tömör, érthető és transzparens üzenetekkel, a változások hatásait világossá téve, a folytonosság biztosítása mellett, a tervre, akcióra és az eredményekre vonatkozóan kétirányú kommunikációval - véli Turóczi Péter.
