A pénzintézet ugyanis egyelőre három helyen, a Vörösmarty téri főirodánál, a Westendben, és a ferihegyi repülőtéren olyan interaktív falat létesített, ahol a potenciális ügyfelek a bank szolgáltatásairól tájékozódhatnak. A szolgáltatást a MADmedia Kft. által szolgáltatott Touch Media szolgáltatás teszi lehetővé. Dávid Gábor, a Citibank marketing igazgatója elmondta, hogy a szolgáltatást - amelynek bekerülési költsége milliós nagyságrendű - a jövőben több más fiókban bevezetik majd. A szolgáltatás marketing jellegén túl a bank folyamatos információkat kap arról, hogy mely termék, szolgáltatás váltotta ki a legnagyobb érdeklődést, amely más marketing eszközökhöz képest jelentősen növeli a használati értékét. Ráadásul a felületen elhelyezett információk lényegében azonnal megváltoztathatók.
