A portál szerint az Air India AI111-es járata - amely az újdelhi Indira Gandhi nemzetközi repülőtérről a londoni Heathrow repülőtérre indult volna - visszatért Delhibe, miután az egyik utas a felszállást követő 15 percen belül erőszakosan kezdett viselkedni a személyzettel, megütötte őket, a hajukat húzta. A légitársaságnál elmondták, hogy bár az utast többször i figyelmeztették szóban, hogy hagyja abba a renitens viselkedést, az tovább folytatta a legénység bántalmazását.
A férfi ellen, akinek személyazonosságát a hatóságok nem hozták nyilvánosságra, rendőrségi feljelentést tettek. - Az Air Indiánál fontos számunkra a fedélzeten tartózkodók biztonsága, védelme és méltósága - közölte a légitársaság. Hozzátették: minden lehetséges támogatást megadnak az érintett személyzet tagjainak. Sajnálják továbbá az utasoknak okozott kellemetlenségeket.
Az Air India gépén mintegy 225 utas tartózkodott.
