Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Sok hírest embert megszédített a lehetőség, amit a Twitter adott neki: hirtelen az egész emberiséghez szólhatnak, és akár 100 milliós követőtábor is figyelheti minden szavukat, amit aztán a média sebesen közvetít mindenkihez, akit csak el lehet érni. Óriási hatalom ez: Donald Trump korábbi amerikai elnök is harsogta rajta sokszor hivatalához méltatlan kijelentéseit, de még az orosz-ukrán háború döntéshozói is itt fenyegetik egymást.
Elefánt a porcelánboltban
Egyetlen lelkes felhasználónak adatott meg csak ugyanakkor, hogy fogja, és tokkal-vonóval megvegye magát a Twittert, így már nem csak egy a sok híres szónokló közül, hanem uralja is a céget. Ez pedig Elon Musk, kinek egyik sikervállalkozása, a Tesla olyan gigantikusra nőtt a tőzsdén, hogy részvényei egy részének eladásával fedezhető lett az ügylet.
A híres vállalkozóval azonban elszaladt a ló, és szerzeményét nem olyan gonddal kezelte, mint korábban a Teslát vagy a SpaceX űrvállalatot, hanem inkább olyan hatást keltett, mint elefánt a porcelánboltban, ezt még képileg is erősítette, hogy az első nap egy mosdókagylóval érkezett új cégéhez.
<svg height="50px" version="1.1" width="50px" xmlns="https://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="https://www.w3.org/1999/xlink"><g fill="none" fill-rule="evenodd" stroke="none" stroke-width="1"><g fill="#000000" transform="translate(-511.000000, -20.000000)"><g> <path d="M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631"></path></g></g></g></svg> A bejegyzés megtekintése az Instagramon FORTUNE (@fortunemag) által megosztott bejegyzés
Megszoknak vagy megszöknek
Tény, hogy miután Elon Musk lett a tulajdonos, a szabad vállalkozások fellegvárában, az USA-ban majdhogynem azt tesz a cégével, amit akar, bár az alkalmazottakkal azért már ott sem illik durván bánni. Márpedig ő közölte, hogy vagy megszoknak, vagy megszöknek, azonban a helyzet feloldásában segített egy hölgy, Ella Irwin, akinek Elon Musk komoly előmenetelt ígért, ha segít neki abban, hogy cégvezetési szándékait úgy közvetítse, hogy közben bizalmat teremtsen a munkavállalók körében.
Tavaly november 17-én a Twitter a biztonsággal és bizalommal foglalkozó részleg alkalmazottai bő egy órát kaptak arra, hogy döntést hozzanak: aláírják, hogy elfogadják Elon Musk feltételeit, vagy távoznak. Egy dolgozónak meglehetősen ijesztő egy ilyen ultimátum, hiszen nincs is tisztában vele, hogy pontosan mit várnak tőle, és milyen megpróbáltatásoknak lesz kitéve.
Ekkor megjelent Ella Irwin, és bátorítani kezdte a dolgozókat: ne ijedjenek meg, ugyan Elon Musk módszerei szokatlanok, ám könnyen alkalmazkodni lehet hozzájuk, és érdemes támogatni őt abban, ahogy a vállalatot vezetni szeretné.
Elon Musk elképzelései teljesen szembementek az évek alatt kidolgozott korábbi módszerekkel, amelyekkel a felhasználók bizalmát megnyerték, és az osztály dolgozói attól féltek, hogy napok alatt kárba vész több éves munkájuk eredménye.
Ella Irwin azonban egyetértett Elon Musk elképzeléseivel, miután a friss Twitter-vezér részletesen elmondta neki, mit miért szeretne, és egyben megbízta azzal, hogy a cég új módszereit részben Twitter-üzenetekben, részben újságcikkekben magyarázza el közérthetően a nagyközönségnek, és így próbálja helyreállítani a bizalmat.
Twitter Safety will be posting an update on general amnesty reinstatements this week. As a reminder, we will not reinstate users who engaged in threats of harm or violence, fraud or other illegal activity and we will suspend accounts for this type of activity immediately. https://t.co/VgdfVPHsBh — Ella Irwin (@ellagirwin) January 26, 2023
Kényes egyensúly
Kétségtelen, hogy a nagyra nőtt közösségi média cégeknél rendkívül bonyolult feladat lett az, hogy nem engedhetnek teljes szólásszabadságot, nem mondhat bárki bármit, hisz például nem engedhető meg a gyűlöletbeszéd, vagy az, hogy valakik ezeken a csatornákon beavatkozzanak más ország demokratikus politikai választásaiba, valamint az álhírek terjesztését is meg kell akadályozni.
Az utóbbi években mindegyik ilyen platformnak nagy kihívás volt, hogy mindezt úgy valósítsa meg, hogy közben visszaélések se történjenek, indokolatlanul ne korlátozzanak senkit. Ez annyira nehéz feladat, pláne több millió, esetleg milliárd felhasználó mellett, hogy lehetetlen tökéletesen megoldani, de a Twitternél és más cégeknél is kidolgozták ennek mechanizmusát sok éven át.
Ezt a rendszert Elon Musk rögtön megbolygatta, a biztonsággal és bizalommal foglalkozó részleg munkatársainak egy része végül eltávozott, és most a Bloomberg által megszólaltatott, az ügyre nagyobb rálátással bíró személy szerint a munka úgy zajlik, hogy az jelenhet meg, amit Elon Musk megenged, és az nem, amit ő tilt. Ebben pedig támogatja Ella Irwin, aki azt mondja, hogy idő kell az új szisztéma kiépítéséhez, de sokkal kevesebb korlátozást szeretnének, mint a korábbiakban.
A rejtélyes hölgy
De ki is ez a hölgy valójában, aki ilyen hatalomra tett szert a világ leggazdagabb embere mögött a Twitternél, korlátlan bizalmát élvezi, és elképzeléseit megpróbálja megértetni és elfogadtatni mind a dolgozókkal, mind a felhasználókkal, köztük azokkal is, akik nem szoktak bejegyzéseket írni, de rendszeresen követik mások megnyilatkozásait?
A most 47 éves Ella Irwin korábban a Twilio és az Amazon.com munkatársa volt, és főleg a platformok elleni támadásokkal és az online piactéren történő visszaélésekkel foglalkozott, nyilvánosan posztolt szövegek ellenőrzésében kevesebb tapasztalata volt. Egy korábbi munkatársa azt mondta róla, hogy rendkívül szervezetten végzi munkáját és jól terhelhető, sokat tud dolgozni, és minden rábízott feladatot magas szinten el is végez, de vezetési stílusa az érzékenyebbeknek megviselő lehet.
A jövő kérdése
Feltehetően pont ezek a tulajdonságok kellettek ahhoz, hogy a vállalkozásaiban sokat tapasztalt Elon Musk bizalmát elnyerje. Ella Irwin pár hónappal a tulajdonosváltás előtt érkezett a céghez, amikor a cégfelvásárlási harcban a vállalkozó azzal vádolta a céget, hogy sok a hamis felhasználói számla.
Ella Irwint nem nagyon zavarták a megjegyzések, a mosdóval érkező új tulaj bizalmát pedig gyorsan elnyerte. Hogy végül sikerül-e neki elfogadtatni a felhasználókkal a Elon Musk cégvezetési gyakorlatát, az még a jövő kérdése.
