A cég közleménye szerint nem tudnak \"ütközésekről, sérülésekről vagy halálesetekről\", amelyeket a visszahívást kiváltó öt probléma okozott volna, de állítólag két tűzeset is kapcsolódik a meghibásodásokhoz. Az autókban az ülések beállításával, a légzsákokhoz kapcsolódó huzalokkal, a gyújtással, az ablaktörlők motorjával és a kormányokkal volt probléma. Volt olyan autó is, amelyben egyszerre találtak egynél több hibát.
Az érintett modellek közé tartoznak a Corolla, a Yaris, a Matrix és a Highlander egyes típusai, összesen 27 modell érintett. A Toyota 2012-ben hajtotta végre fennállása óta eddigi legnagyobb visszahívását, akkor 7,4 millió autót kellett szervizbe vinni.
