Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Az egeket ostromló árak, olyan szállodák, amelyek recepcióján azt állítják, hogy csak drága luxuslakosztályokat tudnak ajánlani, miközben nyilvánvaló, hogy a fél épület üres. Így jellemzi moszkvai tapasztalatait sok nyugati utazó a TripAdvisor internetes portálon, amely állítása szerint a világ utazóinak legnagyobb online közössége. A site nemrégiben 1400 turista benyomásainak összegzésével több rangsort is készített a legnépszerűbb utazási célpontokról. Ezekből kiderül, hogy a legbarátságtalanabb lakói Párizsnak vannak, a legdrágább és legpiszkosabb város London, a legjobb ár-érték aránnyal Prága büszkélkedhet, a legunalmasabb főváros pedig Brüsszel. Moszkva csak egy listára került fel, a legkevésbé vendégszerető helyek csoportjába, ahol a nem igazán dicsőséges 3. helyet szerezte meg.
Dmitrij Szultszev, a moszkvai önkormányzat turisztikai bizottságának szóvivője természetesen félrevezetőnek tartja a nem reprezentatív felmérés eredményét, hiszen valószínűbb, hogy azok írják le benyomásaikat az ilyen portálokon, akiket valamilyen kellemetlenség ért. Állítása szerint az összesítés csak azért készült, hogy megtévessze a potenciális látogatókat, elriassza őket az orosz főváros felkeresésétől. A szóvivő szerint Moszkva évről évre kényelmesebb, érdekesebb, barátságosabb. Szultszev szerint a nemzetközi média az elmúlt öt évben rendre hasonló jelentésekkel állt elő a szezon kezdete előtt, hogy visszatartsa a turistákat az oroszországi kiruccanástól. A londoni TripAdvisor szóvivője nevetségesnek tartja a vádakat, felhívja a figyelmet arra, hogy a listák Londonról és Párizsról is igen kedvezőtlen képet festettek. Emellett nem is szerepelt olyan rosszul Moszkva. Tavaly még nem szerepelt a portál listáin Moszkva, ami arra utal, hogy a növekvő számú utazó mélyebb benyomásokat szerez a városról, és ezeket osztja meg másokkal a TripAdvisor fórumain. A turisták arra panaszkodnak például, hogy ha útbaigazítást kérnek, a moszkvaiak még gesztikulálással sem próbálják megmutatni a helyes irányt. Más országokban is gyenge a helyiek idegennyelv-ismerete, de legalább megpróbálnak segíteni. Az utazóknak emellett elegük van a mogorva szobaszemélyzetből. Óvakodj a bábuskáktól - írta be valaki a honlapra, utalva az orosz specialitásnak számító rosszul öltözött, idősebb hölgyekre, akik az olcsóbb szállodákban egy-egy emelet teljhatalmú úrnőiként egzecíroztatják a vendégeket szobaszolgáltatás címén, gyakorlatilag a múltból örökölt folyósóőrökként.
A Reader's Digest magazin a TripAdvisorhoz hasonló következtetésre jutott. Az újság riporterei tesztlátogatásokon voltak a világ különböző országaiban, s meghatározott szempontok szerint - megköszönik-e az eladók a vásárlást, kinyitják-e a szállodákban a vendégek előtt az ajtót stb. - értékelték úti céljaikat. Ennek alapján Moszkva a 36 várost felsoroló listán 31. lett.
