A Wall Street Journal beszámolója szerint a kijelző és a billentyűzet ennek megfelelően jóval nagyobb a szokásosnál; és az akkumulátor lemerülését sem a szokásos ikon jelzi, hanem a következő felirat: PLEASE CHARGE. A francia Sagem által gyártott készülékkel a Vodafone az idősebb korosztályt célozza meg Nagy-Britanniában; a gesztussal valamelyest változtatni próbál a róla kialakult, túlságosan fiatalos image-en. Egy felmérés szerint a 35-55 éves korosztály nem kedveli a Vodafone-üzleteket, mert egyszerűen nem érti az átlagosan 24 éves alkalmazottak által használt kifejezéseket. A megkérdezettek egyharmada nem tudta, hogyan kell sms-t küldeni; egy olasz hölgy arról számolt be, hogy sms-eire a fia viszi el az válaszüzenetet, kerékpáron.
