A költségcsökkentési program, melynek keretében több ezer dolgozójától vált meg a cég, s jelentősen csökkentette kapacitását, meghozta a várt eredményt, a brit légitársaság a 2001-es 160 millió fontos veszteséggel szemben a tavalyi harmadik negyedévben 25 millió fontos profitot könyvelhetett el. Európa legnagyobb légitársasága a fapados cégek kihívására válaszolva komolyan csökentette jegyárait, amivel utazóközönségének jelentős hányadát sikerült továbbra is megtartania.
