A nyugat-európai növekedést 6-7, az USA-belit pedig 4-6 százalékosra várja az IDC. A társaság a szeptember 11-i terrortámadások előtt még azt jósolta, hogy az iparág magához térése 2001-ben bekövetkezik, ám az azóta bekövetkezett változások miatt ez idénre csúszik át. A kutatók Kínától azt várják, hogy az ország WTO-tagsága révén még évekig fennmaradhat az IT-kiadások évi 25 százalékos növekedési üteme, s így 2010-re az ázsiai állam lesz a világ harmadik legnagyobb IT-piaca.
A terrortámadások miatti félelem is serkentőleg hathat, ugyanis az előre nem látható események a hálózati biztonsági tervek és az ehhez tartozó büdzsék újraértékelésére, újratervezésére késztethetik az IT-menedzsereket. Jó hír emellett, hogy tovább nő a kereslet a vezeték nélküli és a mobil internethozzáférésre, miközben az igényeket kiszolgáló vállalkozásokból még csak kevés van a piacon.
Az IDC emellett a következő trendeket vázolta fel 2002-re:
-A Windows XP felhasználók rászoktatása az egylépéses bejelentkezést lehetővé tévő Passport szolgáltatásra máshol is kedvező hatásokkal jár, hiszen várhatóan többen használják majd többi, digitális azonosítást nyújtó szolgáltatást is.
-A streaming media - azaz az interneten közvetített mozgókép és hang - népszerűsége növekszik, ahogyan - részben a szeptember 11-i események hatására - új szabványok és piacok jelennek meg ennek a szolgáltatásnak
-A Linux áttörésének éve lesz az idei, ugyanis mostanra világossá vált, hogy a vállalati felhasználás terén is életképes alternatívát jelent.
-A webes szolgáltatások koncepcióját övező felhajtás az idén csúcsot dönt majd, holott az ilyen termékek és szolgáltatások még messze nem érték el a kritikus tömeget a piacon.
-A szervergyártók kasszája nem csilingel olyan szépen az idén, s miközben a Microsoft 75 milliós Windows XP-licenszet értékesíthet, a hardver-eladásokat és az első vásárlásba belevágó felhasználók számát korántsem turbózza fel annyira, mint a Windows 95.
