Visszavetette a profitnövekedést a kamatfizetésekre költött összeg jelentős emelkedése. E miatt az emelkedés miatt és a KPN tulajdonában álló német E-Plus mobilszolgáltató goodwilljének értékcsökkenése révén - az NTT-től kapott bevételt leszámítva - 626 millió euró lett volna a holland cég adózás utáni vesztesége.
A KPN bevétele 2000-ben 48 százalékkal nőtt és 13,51 milliárd eurót tett ki. Ez elsősorban annak köszönhető, hogy az 1999-es év végi 14 millióról tavaly december 31-re 25 milliósra nőtt a konszern ügyfélköre, ezen belül is leginkább a mobil-előfizetők száma gyarapodott. Az elmúlt 12 hónapban a KPN-részvények árfolyama 83 százalékkal esett, s ezzel a cég piaci értéke 13,3 milliárd euróra zuhant.
A KPN 2001-re és 2002-re egyaránt 10-15 százalékos bevétel-növekedésre és az adózás előtti nyereség 5 százalék körüli bővülésére számít.
