A létesítménygazdálkodás - a nálunk elterjedt közvélekedéssel ellentétben - Czerny József, a Magyar Létesítménygazdálkodási Szövetség elnöke szerint alapvetően nem műszaki, sokkal inkább vezetési és - pozitív értelemben vett - vállalati politikai feladat. A létesítménygazda egyfajta vezető menedzser, akinek feladata a termelés, a munkavégzés kereteinek biztosítása, aminek jó része az épületeknek, az épített környezetnek mint szolgáltatásnak a nyújtásán keresztül történik.
Ez a szolgáltatásnyújtás egyféle üzleti hajtóerő lehet, ami egy vállalatot sikeressé tehet és hozzájárulhat stratégiai, üzleti céljai eléréséhez. S hogy hogyan járulhat hozzá egy cég piaci sikeréhez, gazdaságos, hatékony működéséhez a létesítménygazdálkodás?
A szakember e téren első helyre sorolja a hatékony menedzsmentet, és alapvetőnek tartja az értékteremtést. A költségbizonyosság és minőség szintén elengedhetetlen. Előbbi azért, mert egy olajozottan működő, a piaci versenyben helytálló cégnél mindig ismerni kell a költségek forrását, mint ahogy a szolgáltatás színvonala és költsége közötti egyensúly is a siker záloga egy vállalatnál. Emellett fontos a szolgáltatások minőségi színvonalának követése, mérése és folyamatos javítása.
Az is vitathatatlan, hogy a hatékony szolgáltatásnak meg kell felelnie a szervezet igényeinek. A rugalmasság, vagyis a piaci és egyéb változásra való gyors reagálás, a hatékony munkakörnyezet, valamint az alacsony kockázat szintén gazdaságossági tényező a cégek működésében. Az ugyanis már régóta bizonyított, hogy megfelelően kialakított munkakörnyezetben a dolgozók sokkal jobb teljesítményt tudnak nyújtani. Végül, de nem utolsósorban a vállalati hatékonyságot erősítheti, imázsát növelheti a kiszolgáló infrastruktúra és a létesítménygazdálkodás által nyújtott belső szolgáltatások minősége, mivel a szakember szerint ez sokkal inkább meghatározza egy cég arculatát, mint az önreklámozás.
