Évről évre fellángol a probléma, most viszont a hegyvidéki szállodaipar az eddigieknél is nehezebben talál szakképzett munkaerőt Európában a november végén induló 2025/26-os síszezonra – figyelmeztetnek az iparágban.

A járvány után idén már fellendült turizmus szolgáltatói ugyan erős vendégforgalomra számítanak Ausztriától Szlovéniáig, ám a háttérben pánikhangulat van a munkaerőhiány miatt.

Ezért a szezonális álláspiacot újabban elárasztották a vonzó ajánlatok – még a jól fizető környékeken is kétségbeesetten toboroznak, máskülönben kénytelenek lesznek árat emelni és „lebutítani” a minőségi kínálatot.

A vendégek is megérzik a hiányt

Az egyik legnépszerűbb téli desztinációban, Svájcban már teljes gőzzel készülnek a szállodák, éttermek, sportboltok és hegyi vasutak a síszezonra, ami a BAK Economics kutatóintézet előzetes felmérése szerint erős lesz, úgy is, hogy a vendégéjszakák száma várhatóan csak kis mértékben nő a tavalyi évhez képest.

Azonban a munkaerőhiány súlyosan fenyegeti a vállalkozások eredményességét, ahogy a síelők utazási élményeit is – becslések szerint csak a svájci üdülőhelyeken több száz alkalmi munkavállaló, vagyis a szükséges kiszolgáló személyzet 5-10 százaléka hiányzik – számol be svájci Blick.

Hasonlóan kritikus a helyzet Ausztriában, a németeknél vagy Olaszországban is.

A Tinderhez hasonló appon toboroznak

Ezért a szolgáltatók rákapcsoltak, és már éles harcot vívnak a szakképzett dolgozókért: Graubünden kantonban például a héten egy új, társkereső alkalmazáshoz hasonló állásközvetítő appot élesítettek kísérleti jelleggel, ahol az érdeklődők egyszerűen lájkolhatják, akár külföldről is a vonzó ajánlatokat. Ezután kezdődhet a „flörtölés” a munkaadóval, ami ideális esetben álláshoz vezet – írja a lap.

A különleges juttatások a csábítás eszközei a hirdetésekben: a szállodák jelentős kedvezményekkel vagy ingyen kínálják az étkezést és a vendégeknek szánt szolgáltatásokat, mint a gyógyfürdő, a fitnesz, a masszázs. A hirdetések itt-ott kiemelik az 5 napos munkahetet, a kiszámítható munkaidőt, az átlagon felüli fizetést is, vagy az ingyenes szállást.

Utóbbi azért érdekes, mert a szezonális munkavállalást az utóbbi években leginkább az akadályozta, hogy a háttérmunkásoknak nem maradt megfizethető lakhatás a síterületeken, mivel azokat eddig a luxusturistáknak tartogatták. 

Nyelvtudás nélkül a takarításig jut a jelentkező

Nincs hiány a megkeresésekből, több vállalkozást elárasztanak: a legtöbb idénymunkás Spanyolországból vagy Argentínából jelentkezik, de Németországból, az olaszoktól vagy Közép-Európából is rengetegen próbálkoznak – jelezte a Valais Szállodaszövetség.

Azonban a legnagyobb hátrány a releváns szakmai tapasztalat, valamint a német vagy angol nyelvtudás hiánya – ilyen adottságokkal jellemzően a takarítási területeken számíthatnak néhány hónapos lehetőségre az érdeklődők.

Sokak szerint viszont a munkaerőhiány elsődleges oka az alacsony fizetések – a vendéglősök és a szállodások azért célozzák a külföldi idénymunkásokat, mert a helyiek már alig dolgoznak az alacsony bérű szektorban.

A probléma viszont a minőségi vendégélményt is veszélyezteti, mivel, ha egy szolgáltató nem tudja feltölteni az üres álláshelyeket a szezonra, jellemzően arra kényszerül, hogy módosítsa a kínálatát: szűkíti az étlapot, vagy rövidíti a nyitvatartási időt, esetleg ki sem nyitja a szálloda éttermét, masszázsszalonját.

Kapcsolódó