2023 első kilenc hónapjában 51,1 milliárd forint volt a BKK bevétele a jegy- és bérleteladásokból. 2022-ben, szintén az első kilenc hónap
jegyárbevétele 40,1 milliárd forint volt. Ez azt jelenti, hogy 27,4 százalékkal
lett több 2023-ban a társaság menetdíjbevétele az előző évhez viszonyítva –
válaszolta a Telex
kérdésére a BKK.
A közlekedési cég szerint ehhez hozzájárult a
koronavírus-járvány miatti korlátozások feloldása, az egyszerűsített termékpaletta és digitális
fejlesztések sora, pedig közben emelték az árakat, kiterjesztették az első
ajtós felszállást és fokozták az ellenőrzéseket.
Az idei év első kilenc hónapjában
- a pénztárakból és ügyfélközpontokból származó bevétel az
összbevétel 18 százalékát; - az automatás értékesítés az 52 százalékát;
- az online értékesítés a 24 százalékát tette ki;
- a maradék 6 százalék pedig az üzleti ügyfelek, valamint a
viszonteladó partnerek értékesítéseiből származik.
A bankkártyás és készpénzes fizetési arányok eltérőek a
különböző értékesítési csatornákon.
A pénztárak és ügyfélközpontok esetében nagyjából fele-fele
arányban oszlik meg a bankkártyás és készpénzes értékesítés, az automaták
esetében már eléri a 80 százalékot a bankkártyás értékesítés aránya, míg a
digitális csatornán értelemszerűen a fizetéseket teljes egészében bankkártyával
teljesítik.
Az applikáció 2022. februári 14-i bevezetése szinte egy időpontra esett a Covid-járványt követő korlátozó intézkedések teljes feloldásával.
A pandémia utáni időszakban az utazásszámok növekedésével
párhuzamosan a bevételek is növekedésnek indultak. Ezeken tovább javított,
amikor 2022. június 15-én felfüggesztették az egészségügyi dolgozók díjmentes
utazási kedvezményét is.
A közlekedési társaság tapasztalatai azt mutatják, hogy a
BudapestGO bevezetése és folyamatos fejlesztése mellett az elmúlt három év
intézkedései mind-mind hozzájárultak a bevételek növekedéséhez.
Ilyen
intézkedés volt:
- az első ajtós felszállás kiterjesztése,
- az ellenőrzés és pótdíjazás folyamatának digitalizálása, ami
ezt egyszerűbbé tette, - illetve több ügyfélbarát technológiai újítás (Budapest
Pay&GO, egylépéses, NFC-s jegyérvényesítés), - és az áremelés.
A BudapestGO alkalmazás 2023-as fejlesztései közé tartozott,
hogy megvalósult az agglomerációs Volánbusz-járatok integrációja, egyszerűbb
lett a digitális jegyek érvényesítése, új termékek jelentek meg digitális
verzióban.
A BKK szerint egyértelműen látszik, hogy óriási igény van az új, innovatív megoldásokra.
A Futár applikációt
400-500 ezer ember használta havonta, a BudapestGO-t pedig most már 1,2
millióan használják. Míg a mobiljegyek aránya a
BudapestGO indulása előtt 10-12 százalék volt, addig ez mára közel 30
százalékra nőtt.
