Az NKFH és az NNGYK arra hívja fel a figyelmet, hogy többféle probléma is akadt számos tisztítószerrel és rágcsálóírtóval. A hatóságok szerint a probléma a külföldi webshopokról rendelhető rovarírtó szereket, rágcsálóírtókat, tisztítószereket és riasztószereket érinti.

A Dívány azt írja a hatóságok közlése alapján, hogy a szerekben nem mindig egyértelmű, hogy pontosan milyen hatóanyag található bennük, így könnyen előfordulhat, hogy a megrendelt termékek olyan összetevőt alkalmaznak, amelyeket már nem lehet az EU-ban alkalmazni, vagy olyan magas a hatóanyag-koncentrációjuk, hogy megfelelő szaktudás nélkül kockázatos őket otthon felhasználni.

Amiatt is aggasztó a címke- és a hatóanyagra vonatkozó információk hiánya, mert mérgezés esetén a termék azonosítását megnehezíti, ez pedig késleltheti a megfelelő kezelés, de akár az életmentő beavatkozás megkezdését is, ha arra van szükség.

Az NNGYK hangsúlyozta, hogy miden körülmények között fel kell tüntetni a címkén a biztonságos felhasználás feltételeit, hogy tisztában legyen a felhasználók azzal, továbbá, hogy baleset esetén ismerjék a szükséges intézkedéseket, főként, hogy mit kell tenni, ha a termék a bőrre vagy a szembe kerül, vagy ha valaki lenyeli azt.

Arra is kitértek a hatóságok, hogy némelyik termék azért bizonyult különösen veszélyesnek, mert megtévesztő csomagolásban volt: aranyos állatfigurák szerepeltek rajta, és maga a termék is összetéveszthető volt a csomagolása alapján egy cukorkával, ez pedig a gyermekekre nézve súlyos következményekkel járhat.