Figyelmeztetést adott ki a UPC - minden ügyfél érintett
A UPC Magyarország honlapján hívta fel ügyfelei figyelmét, hogy az utóbbi hetekben megszaporodtak azok az esetek, amikor ismeretlen személyek a szolgáltató nevében adategyeztetésre hivatkozva telefonon keresik meg az ügyfeleket és elkérik személyes adataikat.
Óriási változás az ügyfélszolgálatokon szeptembertől - erről tudnia kell!
Szeptember elsejétől a telefonos ügyfélszolgálatoknak öt percen belül meg kell kezdeniük az érdemi ügyintézést - hívja fel a figyelmet a hirado.hu.
Újabb nagy dobás az ikonikus magyar cégtől
A mesterséges intelligenciák és chatbotok (beszélgető robotok) piacán terjeszkedik a Magyarországon alapított, de 10 év alatt nemzetközi nagyvállalattá nőtt LogMeIn, amely felvásárolta a digitális önkiszolgáló szolgáltatásokat és virtuális asszisztenseket fejlesztő Nanorepet - írja az MTI.
Fontos lépésre szánta el magát a Tesla
A Model 3 értékesítésének megkezdésével párhuzamosan növeli ügyfélszolgálatai számát a Tesla - írta az MTI.
Rendületlenül bíznak Magyarországban a szolgáltató központok
A szolgáltató központok (shared service center, SSC) kedvelik Magyarországot, a többségük tervezi a magyarországi működésének további kiterjesztését - derült ki a Deloitte Magyarország felméréséből.
