ügyfél

Ma éjfélkor ne akarjon ügyet intézni

Több kormányzati szolgáltatás sem lesz elérhető kedd éjféltől pár óráig.

Szívesen jár bankba a magyar

A magyar internetezők jelentős része továbbra is a személyes csatornákat részesíti előnyben banki vagy biztosítási ügyintézéskor - derül ki a GfK kutatásból. Egyes, az interneten könnyen elvégezhető, rutinjellegű műveleteknél hódít a világháló, ám a főleg bonyolult, nagyobb értékű szerződéskötések alkalmával igénylik az ügyfelek a bizalmat sugárzó ügyfélszolgálati munkatárs személyes támogatását.

Nincs teendője az ügyfélnek banki tulajdonosváltásnál

Az ügyfeleket nem érinti közvetlenül, ha egy banknál tulajdonosváltás történik, minden korábban kötött szerződés, üzleti tranzakció tovább él - mondta Marsi Erika, a Nemzetközi Bankárképző Központ (NBK) alelnöke az MTI-Econak.

Senki sincs biztonságban? Visszaéléssel vádolják a Facebookot

A felhasználók egy csoportja pert indított a Facebook ellen, azzal vádolva a világ legnagyobb közösségi site-ját, hogy üzleti haszon reményében meg nem engedett módon gyűjt adatokat felhasználói ízléséről.