A német nemzeti légitársaság jelenleg tesztüzemben ingyenesen kínál forró italokat az európai járatokon. Ez növelheti az ügyfelek elégedettségét, amely az utóbbi időben csökkent.
Szerző(k): Horváth TiborA légitársaságoknak meg kell magyarázniuk, hogy „a járatok által okozott szén-dioxid-kibocsátás fenntartható üzemanyagok használata révén ellensúlyozható”, mennyiben támasztható alá tudományos érvekkel.
Szerző(k): Horváth Tibor