A felhasználók mobilos push értesítést és e-mailt is kaptak a Facebooktól, melyben közölték, hogy a profiljukat a felhasználói feltételek megsértése miatt felfüggesztették, és 180 napjuk van a döntés megtámadására, ellenkező esetben végleg törlik fiókjukat, számolt be a hvg.hu. A portál szerint a fellebbezés után a Facebook videószelfis azonosítást kért, majd jelezte, hogy a felülvizsgálat több mint egy napig is eltarthat.
A tiltás nemcsak a privát fiókokat érintette, hanem a Facebook üzleti szolgáltatásait is, így több online marketinges és közösségimédia-menedzser sem tudott dolgozni, ezekre többen panaszkodtak a Redditen.
A letiltott felhasználók többsége arról számolt be, hogy ártalmatlan linkeket küldött a Messengeren ismerőseinek - például webshopból, grillkészülékről vagy játékról küldött linkeket -, amelyet a rendszer kiberbiztonsági kockázatként értékelt.
A fiókok helyreállítása vegyesen zajlott: egyes felhasználók órákig vártak, míg mások rövid időn belül visszakapták hozzáférésüket.
