A Magyarországon működő szolgáltató központok kétharmada bővítést tervez, utóbbiak 70 százaléka ötvennél több munkahelyet teremtene a következő időszakban − ismertette Havas István, az EY vezérigazgatója a cég nemzeti ssc-felmérése eredményeit. Szolgáltatásaik közül leginkább a pénzügyi és az ügyfélszolgálati funkciók bővítését tervezik. A központok 90 százaléka nyilatkozott úgy, hogy elérte azokat az üzleti célokat, amelyekért idejött. A legnagyobb kihívást a megfelelő képzettséggel rendelkező munkaerő utánpótlásának biztosítása, a kormányzati és uniós támogatások rendszerének finomhangolása, valamint a szektor kommunikációjának javítása jelenti.
Mára a kis híján 80 szolgáltató központ több mint 30 ezer embernek ad munkát − hangsúlyozta Szijjártó Péter, a Miniszterelnökség külügyi és külgazdasági államtitkára. Szavai szerint a Nemzeti Külgazdasági Hivatal mintegy 30 olyan befektetési tervet kezel, amelyek szolgáltató központokhoz társulnak, és ha ezek megvalósulnak, több mint 9 ezer új munkahelyet jelenthetnek Magyarországnak. A kormány az államtitkár szerint a központok megtartása és további fejlődésük érdekében a szolgáltató központok szövetségeivel közös képzéseket indítana.
Szerző: Kiss Melinda
